瓊海石壁鎮委鎮政府在黨的群眾路線教育實踐活動中,接受該鎮下朗村委會下村村民小組群眾的申訴,堅決處理嚴重污染村民生活環境的堆沙堆石場,受到村民的充分肯定。
“民情臺賬卡最大的好處是避免了村鎮干部之間的相互推諉。”干部梁永朝說。蘭洋鎮給民情臺賬設定了三個限時辦結,一般問題5個工作日,復雜問題20個工作日。受政策、法規、職權限制無法解決的,2個月內寫明調查過程,向群眾解釋清楚。如推諉搪塞,將啟動問責。