?邶埲A區設立全省首家“24小時政務服務超市”
海南省政務中心主任鄭鋒和龍華區委書記、區長鄧立松等共同為龍華區新政務中心揭幕。劉偉攝
人民網海口7月26日電 (李學山 劉偉)7月26日上午,位于海南自貿港復興城互聯網信息園的龍華區新政務大廳正式啟用。
龍華區新政務大廳的正式啟用,是龍華不斷優化營商環境的新舉措。據悉,龍華區新政務大廳共四層,一層為智慧政務服務大廳,設立了全省首家“24小時政務服務超市”,匯聚了22臺政務自助設備,可自助辦理稅務、社保、工商等1366項事項;這層還有全省首個全流程智能化制證中心,集中制證,快速出證,自助取證。
龍華區新政務大廳正式啟用。劉偉攝
二層為婚姻登記中心,設置了6個婚姻登記窗口,同時還設置了婚檢服務區,由?谑袐D幼保健院醫生坐診,為新人提供免費婚檢服務;愛情見證室,溫馨浪漫的氛圍,見證新人幸福莊嚴時刻;婚姻家庭輔導室,專業的心理咨詢師為婚姻答疑解惑。
三層為政務綜合服務大廳,分為三個區域:A區人才服務窗口,可實現外國人工作許可、人才認定、人才住房補貼等相關服務事項;B區是企業服務區,設置了水電氣、市場監管、稅務、銀行、志愿者企業服務、政策兌現窗口,為企業落戶提供“一條龍”服務;C區是綜合服務窗口,可實現區級264項服務事項一窗通辦。還特色設置了吐槽窗口,對服務有任何意見建議或辦不成事的苦惱,可以在此“一吐為快”。復興城產業園一站式服務窗口,是龍華區政府服務中心搬遷到園區,更好的與園區相融合的新舉措,為園區、企業提供更好的服務。
四層為龍華區城市運行管理局、城市運行聯動中心,搭建了熱線服務、網格管理、應急指揮、值班調度等城市運行管理的智慧指揮平臺,通過大數據分析,結果運用為城市管理精細化提供有力的數據支撐,推動數字政府和社會治理融合推進,以“12345+網格化+N”網格化管理工作為基石,打通服務群眾最后一公里。
龍華區新政務大廳正式啟用。劉偉攝
海南省政府服務中心主任鄭鋒,海口市政府黨組成員、龍華區委書記、區政府區長鄧立松等相關領導出席儀式。
龍華區委副書記劉建在啟動儀式上說,運行規范要靠管理,效能提升要靠服務,新政務大廳的落實啟用只是第一步。龍華區政務人員要牢記“以人民為中心”,高起點要求、高標準管理、高質量運行,進一步統籌服務資源、提升工作效能、強化制度建設,著力打造功能最齊全、辦事最高效、環境最溫馨、服務最滿意的政務大廳,堅決用實際行動扛起龍華打造全省一流、全市最優政務服務平臺的責任擔當,全力開創龍華政務服務新局面。
鄭鋒表示,龍華區新政務大廳建設標志著海南省進一步落實“放管服”改革工作,創新政務服務方式又邁出堅實的一步,有效提升行政效率,規范政府服務,為打造改革創新開放高地和營商環境一流城市樹立新標桿。
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