人民網(wǎng)�？�11月9日電 （盧少雄）近期，有一網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上留言，咨詢?nèi)齺喪惺欠褚呀?jīng)普及醫(yī)保電子憑證使用？因在三亞某醫(yī)院掛號(hào)時(shí)，被告知不支持醫(yī)保電子憑證掛號(hào)。針對(duì)網(wǎng)友所述問(wèn)題，三亞市醫(yī)療保障局表示，三亞市已實(shí)現(xiàn)二級(jí)及以上定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保電子憑證全覆蓋運(yùn)用，一級(jí)及以下定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋運(yùn)用正在按照省局工作部署抓緊推進(jìn)中。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，醫(yī)保電子憑證可在該醫(yī)院實(shí)現(xiàn)門診掛號(hào)、門診建檔以及醫(yī)保結(jié)算身份識(shí)別等功能。由于該院相關(guān)培訓(xùn)工作不到位，導(dǎo)致少數(shù)職工不熟悉醫(yī)保電子憑證使用政策，該院已對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅批評(píng)教育。【留言原文鏈接】

留言截圖

留言原文

1.不知三亞是否支持醫(yī)保電子憑證使用？

2.不知三亞市是否已普及醫(yī)保電子憑證使用？

本人在醫(yī)院掛號(hào)時(shí)，掛號(hào)員表示不支持醫(yī)保電子憑證掛號(hào)。

回復(fù)原文

三亞市醫(yī)療保障局

您好！您所敘述的問(wèn)題，由三亞市醫(yī)療保障局調(diào)查核實(shí)。

市醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，第一時(shí)間聯(lián)系您（您手機(jī)一直關(guān)機(jī)未取得聯(lián)系），同時(shí)，前往該醫(yī)院會(huì)同該院領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查了解事情經(jīng)過(guò)和該醫(yī)院醫(yī)保電子憑證培訓(xùn)、使用情況。經(jīng)了解，醫(yī)保電子憑證可在該醫(yī)院實(shí)現(xiàn)門診掛號(hào)、門診建檔以及醫(yī)保結(jié)算身份識(shí)別等功能。由于該院相關(guān)培訓(xùn)工作不到位，導(dǎo)致還有少數(shù)職工不熟悉醫(yī)保電子憑證使用政策，該院已對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅批評(píng)教育，并于10月19 日下午對(duì)窗口工作人員進(jìn)行了全員培訓(xùn)。在與該醫(yī)院充分調(diào)查了解后，從該院HIS系統(tǒng)查詢您父親的聯(lián)系方式，醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系您父親，向其詳細(xì)介紹了我市醫(yī)保電子憑證推介應(yīng)用情況并表達(dá)歉意。經(jīng)過(guò)溝通交流后，您父親表示非常理解并及時(shí)把相關(guān)情況轉(zhuǎn)達(dá)給您，同時(shí)表示將繼續(xù)支持和關(guān)注我市醫(yī)療保障事業(yè)的發(fā)展。

截至目前，我市已有 36.7萬(wàn)參保人激活醫(yī)保電子憑證，激活率為 48.2%。我市已實(shí)現(xiàn)二級(jí)及以上定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保電子憑證全覆蓋運(yùn)用，功能涉及門診掛號(hào)、門診建檔、異地就醫(yī)備案以及醫(yī)保結(jié)算身份識(shí)別等方面，一級(jí)及以下定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全覆蓋運(yùn)用正在按照省局工作部署抓緊推進(jìn)中。

下一步，市醫(yī)保局繼續(xù)加快推進(jìn)醫(yī)保電子憑證在全市定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的落地應(yīng)用，提升服務(wù)水平，確保為民服務(wù)好事辦好，同時(shí)加大對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)人員，特別是醫(yī)院門診掛號(hào)、繳費(fèi)人員等窗口服務(wù)人員醫(yī)保電子憑證使用培訓(xùn)力度，確保不漏一人，讓更多參保群眾感受“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)�！钡姆奖闩c快捷，為我市在推進(jìn)海南自貿(mào)港建設(shè)中奮力打造新標(biāo)桿扛起醫(yī)保擔(dān)當(dāng)！

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