瓊中:群眾辦事“不出門”審批服務“送上門”
記者李夢瑤
2021年11月15日09:19 | 來源:海南日報
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“根本不用我們跑腿,證照全辦齊了。”日前,位于瓊中黎族苗族自治縣灣嶺鎮的一處苗圃基地前,該基地負責人王毅接過嶄新的《林木種子生產經營許可證》,難掩一臉興奮。
王毅在灣嶺鎮從事林木育種工作,不久前他與部分客戶準備簽訂種苗銷售訂單合同時,才意識到自己還未辦理相關證照,無法開展銷售經營活動。“平時業務繁忙,再加上沒經驗,確實不懂如何辦理。”王毅告訴記者,無奈之下,他撥通了瓊中行政審批服務局農林水利審批室的辦公電話尋求幫助。
獲悉辦事群眾的實際困難后,瓊中行政審批服務局工作人員攜帶電腦、打印機等辦公設備,驅車十多公里前往該基地,現場為其核發《林木種子生產經營許可證》。與此同時,考慮到苗圃基地的標準化建設管理工作,瓊中行政審批服務局還主動對接林業部門,一同前往該基地為其提供靠前指導服務。
享受到如此貼心服務的并不只有王毅。不久前,瓊中行政審批服務局在“事前服務指導”中了解到,瓊中農村信用合作聯社股份有限公司需要申報烏石信用社辦公樓項目的建設工程規劃許可證,隨即主動將服務窗口前移,讓企業負責人足不出戶便領到了所需證照。
“從坐等審批到上門服務,拉近的不僅是與企業、群眾的距離,更是服務理念、工作作風、審批效能的根本性變革。”瓊中行政審批服務局有關負責人介紹,該局目前成立了工程建設項目服務專班,并抽調精干力量組建“上門審批小分隊”,通過“事前服務指導、事中加速審批、事后跟蹤推進”的工作協調機制,正力求實現政務服務與企業、群眾需求的無縫對接。
(責編:潘惠文、蔣成柳)
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