為進(jìn)一步推進(jìn)“放管服”改革，推動(dòng)治理重心下移，提升基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化，著力疏通群眾辦事難的“堵點(diǎn)”問(wèn)題，瓊中黎族苗族自治縣將一批與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的高頻的行政許可事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)審批權(quán)限下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，將審批重心前移、審批場(chǎng)地前置、審批服務(wù)前行，讓群眾在家門口就能辦成事、辦好事，打通行政審批服務(wù)“最后一公里”。

在瓊中吊羅山鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)大廳，群眾符彩玲正在辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證延續(xù)，得益于瓊中行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)工作賦權(quán)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，符彩玲在填寫完相關(guān)表格、提交有關(guān)證件后，當(dāng)天就領(lǐng)到了新的食品經(jīng)營(yíng)許可證，極大地節(jié)約她的辦事成本。

符彩玲說(shuō)對(duì)記者表示：“以前我們上縣城去辦證的話可能要花幾天的時(shí)間，這邊辦的話半天就可以辦好了，這樣子大大節(jié)省我們的時(shí)間，也方便了很多。”

像符彩玲一樣，在“家門口”就能辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證延續(xù)并不是個(gè)例，為將審批重心前移、審批場(chǎng)地前置、審批服務(wù)前行，瓊中實(shí)施賦權(quán)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)工作，將食品經(jīng)營(yíng)許可證首次發(fā)放、食品經(jīng)營(yíng)許可證延續(xù)、再生育服務(wù)證審批等30項(xiàng)公共服務(wù)、26項(xiàng)行政許可、6項(xiàng)行政確認(rèn)、5項(xiàng)行政給付等67項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)賦權(quán)至鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府使用，進(jìn)一步優(yōu)化瓊中營(yíng)商環(huán)境。

瓊中黎族苗族自治縣吊羅山鄉(xiāng)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心主任曾維萍介紹說(shuō)，首先就是方便了群眾，賦權(quán)下來(lái)了以后，服務(wù)大廳也經(jīng)過(guò)了重整裝修，提高了服務(wù)質(zhì)量。再就是對(duì)于工作人員來(lái)說(shuō)提高了他們的辦件水平，因?yàn)橘x權(quán)下來(lái)，以前沒(méi)有接觸的辦件量接觸了。

為做好賦權(quán)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)工作，瓊中成立行政審批服務(wù)小分隊(duì)下沉到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，采取一對(duì)一的方式，手把手對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批人員從受理到辦結(jié)到結(jié)果推送的全流程指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)解答鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批人員在受理審批環(huán)節(jié)碰到的各種問(wèn)題，針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋的疑難問(wèn)題，編制《賦權(quán)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作服務(wù)手冊(cè)》，從系統(tǒng)應(yīng)用、申請(qǐng)表單、材料審查到現(xiàn)場(chǎng)踏勘、結(jié)果推送等各個(gè)環(huán)節(jié)方面進(jìn)行詳細(xì)解決。同時(shí)，通過(guò)舉辦專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，組織基層審批人員到相關(guān)審批部門跟班學(xué)習(xí)，確保下放權(quán)力接得住、用得好，不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)的審批服務(wù)水平。

瓊中黎族苗族自治縣政務(wù)服務(wù)中心副主任林緒明表示，下步主要還是依托服務(wù)小分隊(duì)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，同時(shí)，還會(huì)針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)提出的一些具體存在問(wèn)題。舉辦一些專項(xiàng)的培訓(xùn)，然后使鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人員能夠快速進(jìn)入角色，辦好賦權(quán)上的事項(xiàng)。確保賦權(quán)事項(xiàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)能接著住、用的好。

（圖文：瓊中融媒體中心 徐世國(guó) 彭彬彬）

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