人民網(wǎng)海口2月18日電 （劉陽(yáng)陽(yáng)）近期，海南一網(wǎng)友在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上留言，反映高鐵站萬(wàn)寧站現(xiàn)場(chǎng)增設(shè)的人臉識(shí)別檢查設(shè)備不足，導(dǎo)致出站效率極低，嚴(yán)重影響群眾出行，盼解決。針對(duì)網(wǎng)友反映的問(wèn)題，萬(wàn)寧市衛(wèi)生健康委員會(huì)組織相關(guān)工作部門(mén)開(kāi)展調(diào)查，并作出回復(fù)。回復(fù)稱(chēng)，由于剛配備設(shè)備，高鐵站工作人員不熟悉設(shè)備操作，導(dǎo)致當(dāng)天出站群眾出現(xiàn)了堵塞。接到留言后，市衛(wèi)健委已與高鐵站對(duì)接，派出技術(shù)人員培訓(xùn)高鐵站工作人員，同時(shí)要求高鐵站引導(dǎo)群眾提前準(zhǔn)備身份證或健康碼，提高通行效率。【留言原文鏈接】

留言截圖

留言原文

常規(guī)出站檢查前，現(xiàn)場(chǎng)增設(shè)的人臉識(shí)別檢查設(shè)備不足，致使出站效率極低，嚴(yán)重影響群眾出行便捷需求。

回復(fù)原文

萬(wàn)寧市衛(wèi)生健康委員會(huì)

人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板的網(wǎng)友：

您好！我委根據(jù)您的留言?xún)?nèi)容，組織相關(guān)工作部門(mén)開(kāi)展調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查處理情況答復(fù)如下：

根據(jù)萬(wàn)寧市新冠肺炎疫情防控工作指揮部辦公室《關(guān)于元旦春節(jié)期間疫情重點(diǎn)防控工作的通知》〔2021〕42號(hào)文件精神，為切實(shí)做好我市“兩節(jié)”期間疫情防控工作，確保群眾健康平安過(guò)節(jié)，要求重點(diǎn)區(qū)域運(yùn)行“健康易通”設(shè)備，進(jìn)入一律掃臉或刷身份證、綠碼通行。

高鐵站屬于重點(diǎn)場(chǎng)所，我委臨時(shí)給高鐵站配備了2臺(tái)“健康易通”設(shè)備，按照1臺(tái)每2-5秒檢測(cè)通行1人的速度計(jì)算，可以滿(mǎn)足一般通行需求。由于剛配備設(shè)備，高鐵站工作人員不熟悉設(shè)備操作，導(dǎo)致當(dāng)天出站群眾出現(xiàn)了堵塞。接到信訪后，我委已與高鐵站對(duì)接，派出技術(shù)人員培訓(xùn)高鐵站工作人員，同時(shí)要求高鐵站通過(guò)引導(dǎo)牌和語(yǔ)音提示引導(dǎo)群眾提前準(zhǔn)備身份證或健康碼，提高通行效率。

我委已及時(shí)向您反饋整改情況，對(duì)造成的不便表示歉意，同時(shí)感謝您提出的改進(jìn)意見(jiàn)。

感謝您的留言。

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