日前，位于定安塔嶺工業園區的海南達川食品有限公司，該公司行政副總經理王山望著公司北門口平坦順暢的道路感慨道：“你看，地面的坑洼已被填平，貨運車輛進出園區更加順暢、安全。”

半年多前，工廠門口路面因電線桿施工而坑洼不平，一定程度上影響了達川食品有限公司貨物運輸。

“廠區內日常進出貨車不少，特別是運送貨物出廠時，載滿貨物的貨車體積、質量都很大，路面坑洼不平，貨車駛過坑洼路面存在不小安全隱患。”王山表示。

今年5月7日，達川公司找到塔嶺工業園區管理委員會（以下簡稱塔管會），反映了上述情況。“沒想到只用了不到一周時間，塔管會就幫助我們協調好有關部門修復地面，現在懸著的心終于可以落地了。”王山欣喜地說。

事實上，這并不是達川公司第一次向塔管會尋求幫助。每當塔嶺園區內的企業碰到難題時，他們總會想到塔管會這個得力幫手。

2021年6月，因為生產需要，達川公司向塔管會提出申請，希望塔管會協助更換或新增廠區內變壓器。收到申請后，塔管會工作人員第一時間聯系對接南方電網定安分公司，“從提出申請到電網公司人員完成變壓器安裝，只花了5天時間。”王山說。

用電需求得到保障后，企業產能迅速得以提升。達川公司行政經理林和玉介紹，自新增變壓器后，達川產能同比增長約17%，去年該公司產值達到1.8億元，較前年增長約0.5億元。

達川的故事在塔嶺工業園區并不是個例。作為塔嶺工業園區的“店小二”，塔管會目前正在為80余家工業企業提供不同內容的優質服務。不少企業代表告訴海南日報記者，小到幫忙除草、清理路障，大到協調用地、供電供水問題，園區都在盡心盡力幫助企業排憂解難。

2021年2月，為進一步提升園區服務質量，塔管會制定了《企業聯絡員服務管理工作制度》，構建了“一人一企”的服務體系，為企業提供精準的對接服務，幫助解決企業遇到的“痛點、堵點”問題，為企業提供“保姆式”服務。2021年，塔管會累計收到企業反映及訴求106件，大部分及時得到協助解決。

“在服務企業過程中，我們為企業建立了信息檔案，選派專人做好企業相關信息的收集歸檔工作，并定期走訪企業，深入了解企業生產經營情況及存在的困難問題，協同做好安全生產、環境保護、勞動保障等工作。”塔管會有關負責人表示。

王山告訴記者，目前企業正籌備擴產事宜，在尋找項目用地過程中，定安縣委縣政府及塔管會一直在不遺余力地為企業做好服務。

“我們選擇在定安發展，原本看中的是這里‘海口南三環’的區位優勢，沒想到園區的服務這么貼心。現在看來，我們的選擇沒有錯！”王山笑著豎起了大拇指。

塔管會有關負責人表示，下一步，塔管會將繼續堅持當好企業的“代辦員”“協調員”，做細做實企業服務管理工作，提升園區服務管理效能和企業滿意度，提升干部隊伍責任擔當意識，進一步優化營商環境，全面促進園區高質量發展。

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