國內(nèi)首家醫(yī)院內(nèi)一站式健康中心落地博鰲樂城先行區(qū)
人民網(wǎng)海口6月22日電 (李學(xué)山)近日,位于博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)內(nèi)的瑞金海南醫(yī)院,開設(shè)了國內(nèi)首個設(shè)在醫(yī)院內(nèi)部的一體化健康中心“瑞康健康中心”,該中心集患者服務(wù)、健康宣教、健康管理、商保服務(wù)、生活配套等服務(wù)為一體,聚焦綜合性商保服務(wù),助力打造“尖端醫(yī)療在樂城”的新里程。
瑞康健康中心由鎂信健康與上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院海南醫(yī)院(以下簡稱“瑞金海南醫(yī)院”)聯(lián)袂打造,依托博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū),面向全國各地的患者用戶提供服務(wù)。該中心不僅是一個鏈接醫(yī)患的醫(yī)療、藥械、保險的撮合平臺,更是一個在保險服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、患者管理方面助力公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的業(yè)務(wù)運(yùn)營中心。
瑞康健康中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,他們之前通過對患者的就醫(yī)路徑、疾病管理模式進(jìn)行深度洞察,發(fā)現(xiàn)可以把醫(yī)院傳統(tǒng)診療服務(wù)之外的其他服務(wù),一攬子打包到綜合性商保客戶服務(wù)站當(dāng)中,從保險服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、再到患者全病程管理為保險出險用戶提供一體化的服務(wù)。在康付健康·商保服務(wù)專區(qū),用戶不僅能夠依托保險服務(wù)無負(fù)擔(dān)地享受到樂城的全球最新藥品、醫(yī)療器械,符合相關(guān)規(guī)定的,還能享受金融分期、慈善贈藥等福利;用戶出險后,可通過康付健康·商保服務(wù)專區(qū)“足不出戶”地享受特藥直付的一站式結(jié)算服務(wù),提升理賠體驗(yàn)。
此外,用戶還可以在康付健康·商保服務(wù)專區(qū)獲得醫(yī)療地圖、全程陪診服務(wù),輕松便捷地在樂城找到適合自己的服務(wù)機(jī)構(gòu),通過在線問診、預(yù)約掛號把瑞金海南醫(yī)院等名院名家“帶回家”;在樂城問診完成后,康付健康·商保服務(wù)專區(qū)還可以提供家庭隨訪服務(wù),延長處方也無須再跑一趟,線上實(shí)現(xiàn)“在線續(xù)方”。
瑞康健康中心運(yùn)營方、鎂信健康創(chuàng)始人兼CEO張小棟表示,瑞金海南醫(yī)院與鎂信聯(lián)袂打造的瑞康健康中心,是國內(nèi)首個設(shè)在醫(yī)院內(nèi)部的綜合性商保客戶服務(wù)站。服務(wù)站遵循患者至上理念,全方位優(yōu)化健康效果,從疾病管理擴(kuò)大到健康管理,構(gòu)建“診療—用藥—支付”的業(yè)務(wù)閉環(huán)。按照瑞金海南醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,該院將加快推進(jìn)尚未中國大陸上市的“新藥新械”在本院落地。為此,瑞康健康中心將可依托資源優(yōu)勢向全國患者提供樂城的新特藥、醫(yī)療器械清單,并對應(yīng)到具體的疾病適應(yīng)癥,同時依托保險服務(wù),讓廣大患者能夠提前享受到全球最新研發(fā)的創(chuàng)新藥械福利。
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