人民網(wǎng)海口9月15日電 ?海口市龍華區(qū)商務(wù)局9月15日對外宣布，今年上半年，海口市龍華區(qū)實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額166.41億元，同比增長5.0%。

持續(xù)增長的背后，是龍華區(qū)項(xiàng)目服務(wù)專員用心用情為企業(yè)化解難題、不斷優(yōu)化營商環(huán)境的努力。

萬象城位于海口目前最繁華商圈之一的國貿(mào)商圈。該項(xiàng)目總建筑面積約32萬平方米，商業(yè)建筑面積近12萬平方米，計劃今年4月完成消防驗(yàn)收、5月完成消防開業(yè)檢查、6月開業(yè)運(yùn)營。但因體量大，消防驗(yàn)收時間長，項(xiàng)目驗(yàn)收恐不能如期完成，將影響開業(yè)計劃。今年4月份，萬象城業(yè)主向龍華區(qū)項(xiàng)目服務(wù)專員發(fā)來了訴求。

為保證萬象城商業(yè)順利驗(yàn)收開業(yè)并投產(chǎn)使用，海口市龍華區(qū)積極協(xié)調(diào)住建、消防等市區(qū)有關(guān)職能單位一同到項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行“會商會診”，對消防驗(yàn)收及消防開業(yè)檢查提前進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)等各項(xiàng)驗(yàn)收工作進(jìn)行了指導(dǎo)，有效解決了企業(yè)訴求。同時，積極協(xié)調(diào)區(qū)水務(wù)部門完成萬象城二次供水許可辦理事宜，切實(shí)幫助企業(yè)解決了難點(diǎn)堵點(diǎn)，讓萬象城在6月份如期開業(yè)。

今年4月，海南天街商業(yè)管理有限公司向龍華區(qū)項(xiàng)目服務(wù)專員提出訴求：龍湖光年項(xiàng)目擁有近五萬平方米的生態(tài)商業(yè)步行街，整體以打造夜經(jīng)濟(jì)生活為主，現(xiàn)結(jié)合周邊業(yè)態(tài)情況，希望有關(guān)職能部門為其掛牌授權(quán)“海口夜經(jīng)濟(jì)生活示范區(qū)”。

考慮到龍湖光年項(xiàng)目已連續(xù)三年入選海南省重點(diǎn)項(xiàng)目，為鼓勵項(xiàng)目在滿足市民、游客夜間消費(fèi)需求上進(jìn)行創(chuàng)新的同時，帶動區(qū)域夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展，龍華區(qū)大膽探索，妥善解決企業(yè)訴求，于今年6月11日授予龍湖光年“海口市龍華區(qū)夜經(jīng)濟(jì)生活示范區(qū)”稱號，希望在龍湖光年的帶動下，龍華區(qū)乃至海口市的夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展能再上一個新臺階。

據(jù)了解，龍華區(qū)企業(yè)服務(wù)中心自今年5月份開始，牽頭開展鎮(zhèn)街首席企業(yè)服務(wù)專員走訪企業(yè)行動；截至目前，龍華各鎮(zhèn)街企業(yè)首席服務(wù)專員共走訪企業(yè)436家。

為提高企業(yè)訴求響應(yīng)效率，龍華區(qū)在公眾號上線“龍華企業(yè)問題反饋平臺”小程序，該平臺依據(jù)“問題有求必應(yīng)，限時推動辦理”的原則，企業(yè)將問題反饋到“龍華企業(yè)問題反饋平臺”小程序后，問題將自動流轉(zhuǎn)到后端“直通聯(lián)辦”系統(tǒng)，該系統(tǒng)以12345熱線工作平臺機(jī)制，分級分類、按期督辦等形式推動解決企業(yè)問題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)反饋問題信息閉環(huán)管理。目前該平臺共收集企業(yè)問題125件，已全部限時解決。

此外，為有效緩解8月份疫情給企業(yè)帶來的經(jīng)營影響，龍華區(qū)在疫情防控靜態(tài)管理期間開展每日問計問需電話走訪，及時了解疫情期間企業(yè)是否存在生產(chǎn)經(jīng)營方面的困難問題，全力協(xié)調(diào)各有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。受訪企業(yè)負(fù)責(zé)人均表示，龍華區(qū)在此次疫情期間的電話走訪讓企業(yè)感受到了政府的關(guān)心和重視，并表示會嚴(yán)格遵守并落實(shí)好政府對企業(yè)疫情防控的各項(xiàng)要求，積極配合開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)。針對部分企業(yè)提出的助企紓困政策的需求，龍華區(qū)已進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)和政策解讀，并積極向省、市反饋企業(yè)訴求，助推新一輪助企紓困措施盡快印發(fā)，讓中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)速度“提速”。

龍華區(qū)商務(wù)局負(fù)責(zé)人表示，一直以來，海口市龍華區(qū)始終以企業(yè)需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷深化提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障能力，全力優(yōu)化營商環(huán)境，在企業(yè)遇到堵點(diǎn)、難點(diǎn)的時候，確保能夠及時有效地協(xié)調(diào)解決企業(yè)燃眉之急，積極推動省會城市海口商業(yè)升級，助力海南自由貿(mào)易港建設(shè)蓬勃向新。

數(shù)據(jù)顯示，今年1月1日-8月19日，海口市龍華區(qū)新增市場主體26.5萬戶，同比增長386%。截至2022年8月19日，龍華區(qū)存量市場主體已達(dá)51.6萬余戶；正是如此巨大數(shù)量的市場主體，推動龍華區(qū)社會消費(fèi)再上新臺階，同時也為龍華區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了源源不斷的活力。（李學(xué)山、蕭海山）

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