第三季度海南省消費市場秩序總體平穩
社會公眾投訴舉報件辦結率達75.8%
記者李夢瑤
2022年10月27日08:13 | 來源:海南日報
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原標題:第三季度我省 消費市場秩序總體平穩
2022年第三季度,海南消費市場秩序總體平穩,全省各級市場監管部門共接到社會公眾投訴舉報64526件,辦結率達75.8%,為消費者挽回經濟損失151.04萬元。這是記者日前從省市場監管局獲悉的。
從投訴熱點來看,一般食品居商品類消費投訴榜首,涉及食品安全、食品過度包裝、價格欺詐等問題;餐飲和住宿服務位居服務類投訴首位,涉及酒店宴席退訂難、餐飲場所衛生條件不達標、住宿設施條件差等問題。
從舉報熱點來看,舉報廣告違法行為增幅明顯,占舉報總量74.99%,尤其在食品、醫療美容等領域體現明顯;侵害消費者權益行為依然突出,主要反映在商品摻雜摻假、以假充真、以次充好,商家不履行“三包”義務等方面。
(責編:蔣成柳、席秀琴)
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