鎮(zhèn)街24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)建設(shè)是海口市龍華區(qū)2022年為民辦實(shí)事項(xiàng)目之一。今年以來，龍華區(qū)持續(xù)深化“放管服”改革，聚焦企業(yè)群眾辦事需求，大力推進(jìn)“為民辦實(shí)事”，在率先打造全省首家綜合性7×24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)“超市”的基礎(chǔ)上，首批在6個(gè)鎮(zhèn)街建設(shè)24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，破解企業(yè)群眾非工作時(shí)間辦事難的問題，方便企業(yè)群眾家門口“就近辦、隨時(shí)辦”。

12月14日，龍橋鎮(zhèn)24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)區(qū)正式揭牌。與此同時(shí)，遵譚、龍泉、城西、金貿(mào)、濱海等5個(gè)鎮(zhèn)街的24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)也已陸續(xù)建成并投入使用。自助區(qū)的啟用讓政務(wù)服務(wù)突破了時(shí)間、空間的限制，實(shí)現(xiàn)了主城區(qū)內(nèi)外政務(wù)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)從“5×8”向“7×24”的跨越，企業(yè)和群眾可享受便捷高效的24小時(shí)“不打烊”政務(wù)服務(wù)。

目前，鎮(zhèn)街24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)區(qū)分別配置了海南政務(wù)便民服務(wù)站、社會(huì)保障卡一卡通自助智能機(jī)、自助復(fù)印機(jī)等多臺(tái)自助終端設(shè)備，可為群眾提供公積金、社保、交管等1000余項(xiàng)與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)自助辦理，除此之外，還配備了AED急救設(shè)備、沙發(fā)等便民服務(wù)設(shè)施。對(duì)于企業(yè)而言，龍橋鎮(zhèn)、城西鎮(zhèn)24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)引入了個(gè)體工商戶登記自助一體機(jī)、電子檔案查詢打印一體機(jī)，可實(shí)現(xiàn)商事登記業(yè)務(wù)的自助辦理和營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)讀檔案自助打印，方便企業(yè)“就近辦、隨時(shí)辦、自助辦”。

24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)的落成啟用，是龍華區(qū)做實(shí)做細(xì)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的具體行動(dòng)，也是推進(jìn)“放管服”改革向鎮(zhèn)街延伸的重要舉措，標(biāo)志著龍華區(qū)“24小時(shí)不打烊政務(wù)服務(wù)”又邁出了一大步。

龍華區(qū)將以此次揭牌儀式為新起點(diǎn)，以“五化”標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)對(duì)三級(jí)政務(wù)服務(wù)的指導(dǎo)，將“放管服”改革逐步向鎮(zhèn)街延伸，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“零跑動(dòng)”“就近辦”等改革舉措，堅(jiān)決用實(shí)際行動(dòng)扛起龍華打造全省一流、全市最優(yōu)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全力開創(chuàng)龍華政務(wù)服務(wù)新局面。

（來源：中共海口龍華區(qū)委宣傳部 劉璐）

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