李磊（右）在對接服務企業。 本報記者 黃媛艷 攝

1月28日上午9時許，三亞崖州灣科技城（以下簡稱科技城）管理局513號辦公室內，一片忙碌而有序的情景：12名專職“城小二”正梳理年前企業服務未完成事項、對接將落戶的企業、著手發放三角梅種質保存與應用基地參觀券等工作……

“三角梅種質保存與應用基地這兩天對公眾開放，一會給您送去參觀券。今年繼續當好大家的貼心‘小棉襖’，有啥需求您點單我們全力服務。”坐在辦公桌前，“城小二”李磊通過線上渠道積極對接入園企業。

雖然入職科技城不足一年，但李磊已是134家入園企業的貼心人。去年他走訪企業170余次，企業提出的百余項訴求他幾乎全部辦結。因工作表現出色，在園區服務部新成立的五個服務專班中，他受命擔任產業促進和科技成果轉化專班負責人，為企業和科研機構的產學研成果轉化提供高效精準服務。

下午4時，李磊如約來到科技城雅布倫產業園三號樓，走訪我的田（海南）農業信息科技有限公司。這家專注于為涉農企業、農戶等提供信息化大數據、云服務解決方案的成長型企業，當前急需政策和人才服務。

“這是海南省人才團隊申報的相關要求，企業科研投入補貼的相關政策在這里，這些是與貴公司主營業務有合作潛力的項目，您有啥不清楚的地方，我再詳細講解。”李磊將收集好的“政策禮包”遞給該公司總經理柯浩，并逐頁為其講解分析。

“城小二”是三亞崖州灣科技城管理局與企業、政府職能部門的“樞紐”，同時也是企業之間的聯絡員。“基于園區大量的企業服務資源，我們能精準地搭建合作通道，力促企業與企業、企業與科研院所碰撞出共贏的‘火花’，全方位、全覆蓋、全流程、全天候的全生命周期服務，力爭幫助企業發展壯大。”李磊說。

幫企業找市場、幫企業找資金、幫企業找人才……“‘城小二’不定期的政策解讀讓企業受益頗多，去年在他們的幫助下，我們進一步拓展市場，相關項目2月將順利結項。”柯浩告訴海南日報記者，“城小二”提供“一對一”的服務，為企業發展提供支持。

“您關注的企業人才在園區服務時間的認定問題，我們會及時與相關部門溝通，爭取尋找解決辦法。”與柯浩揮手告別后，李磊又趕回辦公室，忙著對接新的入駐企業。

“這家種業研發企業擬從安徽遷至科技城，辦公場地租賃、公司遷移注冊辦理等事項都需要我們主動提供服務，力爭讓企業放心來、安心落。”與新入園企業代表逐一對接相關事項時，李磊不停在工作本上記錄企業需求，及時解答疑惑。

一天的奔忙，李磊雖感到疲倦卻無比充實。他表示：“新的一年我將一如既往為園區企業提供優質高效服務，助力更多科創型的種企深耕海南自貿港、服務全球種業市場。”

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