人民網海口2月6日電 （劉楊）“1號下午4點發，叫2號前接種，間隔時間太短了，苦苦等了8個月，僅僅錯過1天，現在又要重排1萬+后面，懇請領導關注。”近期有三亞群眾在人民網“領導留言板”上留言并提出建議，希望能對疫苗接種通知的方式方法進行優化。【留言原文鏈接】

群眾留言截圖。

該群眾在留言中表示，從2022年4月開始她預約排隊了三亞某院的九價疫苗，一直等到2022年11月24日，從一開始的700多號排到37號后停滯不前，咨詢答復是沒有苗，12月3號查看APP卻顯示預約過期不能接種，查看閑置手機后發現，通知短信與接種時間間隔太短，整整8個月每天在忙碌的工作生活中還要打開APP查看，因事錯過1天卻只能重新排隊，因此她建議相關部門改進一下接種通知的方式方法，讓老百姓接種九價疫苗更加便捷便利。

回復截圖。

針對網友的建議，三亞市衛生健康委員會回復：針對九價疫苗預約接種通知信息時間間隔太短的問題，接種醫院高度重視，第一時間聯系平臺進行溝通，目前，平臺已經將預約接種通知時間提前至預約接種前5天，方便群眾安排預留接種時間，但需要用戶在平臺預留的聯系號碼與日常正常使用的聯系號碼保持一致，以免影響接收通知信息而延緩正常接種。同時，已為其安排2022年12月26—30日期間進行九價HPV疫苗接種。

評價截圖。

網友對處理結果非常滿意，并贊揚相關部門辦事效率高，“問題已得到有效解決，為部門及時改善群眾就醫體驗點贊”。

群眾利益無小事

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