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全面提升一體化政務(wù)服務(wù)能力,推進(jìn)“零跑動(dòng)”改革

海口政務(wù)“服務(wù)方式完備度”指數(shù)進(jìn)全國(guó)前十

記者計(jì)思佳
2023年02月09日07:53 | 來(lái)源:海南日?qǐng)?bào)
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原標(biāo)題:海口政務(wù)“服務(wù)方式完備度”指數(shù)進(jìn)全國(guó)前十

“現(xiàn)場(chǎng)一次就給我們辦好了,全程僅需5分鐘。”近日,拿到批復(fù)文件的海南和峰電力安裝工程有限公司項(xiàng)目經(jīng)理李堅(jiān)介紹,海口市推出的城市道路占用、挖掘“告知承諾+秒批”服務(wù),讓審批時(shí)限從原來(lái)的4個(gè)工作日縮短到幾分鐘,大大提高了水電氣網(wǎng)聯(lián)動(dòng)報(bào)裝服務(wù)質(zhì)量和效率。

2022年,海口推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化提升,全面提升一體化政務(wù)服務(wù)能力,推進(jìn)“零跑動(dòng)”改革。在去年發(fā)布的國(guó)務(wù)院電子政務(wù)辦全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)能力評(píng)估報(bào)告中,海口在五大分項(xiàng)指數(shù)之一的“服務(wù)方式完備度”評(píng)估中取得新突破,首次進(jìn)入該指數(shù)全國(guó)前十名。近日,國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家公共信用信息中心分別發(fā)來(lái)鼓勵(lì)信,充分肯定海口市在加快“放管服”改革、信用應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)建、社會(huì)信用體系建設(shè)等優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面取得了卓有成效的工作。

海口市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,海口市聚焦企業(yè)獲得感提升,堅(jiān)持“讓數(shù)據(jù)多跑腿,群眾少跑路”,實(shí)行線上“一網(wǎng)通辦”、線下“一窗受理”,建立完善“一章審批”“極簡(jiǎn)審批”政務(wù)服務(wù)體系,扎實(shí)開(kāi)展“首席服務(wù)專員”“企業(yè)面對(duì)面”等活動(dòng),加快投訴辦件辦理,企業(yè)獲得感顯著增強(qiáng)。2022年以來(lái),全市新增設(shè)立市場(chǎng)主體78萬(wàn)戶,占全省81%,增長(zhǎng)169.7%,海口市入選中央廣播電視總臺(tái)發(fā)布的《2022城市營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新報(bào)告》創(chuàng)新實(shí)踐案例,在海南省2021年和2022年上半年?duì)I商環(huán)境評(píng)價(jià)中海口市營(yíng)商環(huán)境工作排名保持第一。

同時(shí),海口全力爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)社會(huì)信用體系建設(shè)示范區(qū),先后推出“信易批”“信易服”“信易游”等13個(gè)“信用+”應(yīng)用場(chǎng)景。其中“信易批”便民便企應(yīng)用場(chǎng)景,推動(dòng)全事項(xiàng)“信用等級(jí)審批”服務(wù)全覆蓋全閉環(huán)提升行政審批時(shí)效。“信易貸”應(yīng)用場(chǎng)景通過(guò)智慧金融綜合服務(wù)平臺(tái)(海口站)充分發(fā)揮信用服務(wù)融資功能,中小微企業(yè)可通過(guò)平臺(tái)授權(quán)向金融機(jī)構(gòu)查詢企業(yè)信用狀況,更好更快幫助金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接,有效緩解中小企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題。在2022年全國(guó)36個(gè)省會(huì)及副省級(jí)以上城市信用綜合監(jiān)測(cè)排名最高進(jìn)入第4名,信用建設(shè)成績(jī)創(chuàng)歷史新高。

海口市發(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,海口將繼續(xù)全力推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境區(qū)域協(xié)同發(fā)展、制度集成創(chuàng)新,對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)一流營(yíng)商環(huán)境要求,全面提升營(yíng)商環(huán)境建設(shè)水平,為加快建設(shè)具有世界影響力的中國(guó)特色自由貿(mào)易港做出貢獻(xiàn)。

(責(zé)編:蔣成柳、潘惠文)

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