“現場一次就給我們辦好了，全程僅需5分鐘。”近日，拿到批復文件的海南和峰電力安裝工程有限公司項目經理李堅介紹，海口市推出的城市道路占用、挖掘“告知承諾+秒批”服務，讓審批時限從原來的4個工作日縮短到幾分鐘，大大提高了水電氣網聯動報裝服務質量和效率。

2022年，海口推動營商環境持續優化提升，全面提升一體化政務服務能力，推進“零跑動”改革。在去年發布的國務院電子政務辦全國一體化在線政務服務能力評估報告中，海口在五大分項指數之一的“服務方式完備度”評估中取得新突破，首次進入該指數全國前十名。近日，國家發改委、國家公共信用信息中心分別發來鼓勵信，充分肯定海口市在加快“放管服”改革、信用應用場景創建、社會信用體系建設等優化營商環境方面取得了卓有成效的工作。

海口市發改委相關負責人介紹，海口市聚焦企業獲得感提升，堅持“讓數據多跑腿，群眾少跑路”，實行線上“一網通辦”、線下“一窗受理”，建立完善“一章審批”“極簡審批”政務服務體系，扎實開展“首席服務專員”“企業面對面”等活動，加快投訴辦件辦理，企業獲得感顯著增強。2022年以來，全市新增設立市場主體78萬戶，占全省81％，增長169.7％，海口市入選中央廣播電視總臺發布的《2022城市營商環境創新報告》創新實踐案例，在海南省2021年和2022年上半年營商環境評價中海口市營商環境工作排名保持第一。

同時，海口全力爭創全國社會信用體系建設示范區，先后推出“信易批”“信易服”“信易游”等13個“信用+”應用場景。其中“信易批”便民便企應用場景，推動全事項“信用等級審批”服務全覆蓋全閉環提升行政審批時效。“信易貸”應用場景通過智慧金融綜合服務平臺（海口站）充分發揮信用服務融資功能，中小微企業可通過平臺授權向金融機構查詢企業信用狀況，更好更快幫助金融機構與企業精準對接，有效緩解中小企業融資難、融資貴問題。在2022年全國36個省會及副省級以上城市信用綜合監測排名最高進入第4名，信用建設成績創歷史新高。

海口市發改委相關負責人表示，下一步，海口將繼續全力推動營商環境區域協同發展、制度集成創新，對標國內一流營商環境要求，全面提升營商環境建設水平，為加快建設具有世界影響力的中國特色自由貿易港做出貢獻。

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