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辦實事|群眾投訴小區物業不作為  海口西秀鎮政府逐一落實回應

2023年03月22日10:09 | 來源:人民網-海南頻道
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人民網海口3月22日電(陳海燕)近日,群眾在人民網“領導留言板”上留言,稱海口市秀英區南海大道一小區存在高空拋物等諸多問題,對小區居民的人身財產安全造成威脅,希望相關部門重視,督促小區物業加強管理,消除安全隱患,還居民一個安全舒適的居住環境。【留言原文鏈接】

留言截圖。

留言截圖。

留言稱,小區多次出現高空拋物現象,物業稱已報警處理,但是經與派出所溝通,派出所稱并未接到小區關于高空拋物的報警電話;每次出現高空拋物后,物業會在群里發幾張照片,證明巡查過,業主們建議加裝攝像頭,物業不做回復。小區17棟負一樓地下室墻體滲水和泡水嚴重,已持續兩個月,業主們多次在物業群里要求維修,卻沒有任何動靜。小區交房后,多位住戶家里出現陽臺玻璃碎裂情況,業主多次反映,未見物業或開發商進行維修。

獲悉群眾留言后,海口市秀英區西秀鎮人民政府對此調查核實,并作出回復。經核實,該小區17號樓于2022年發生了6起高空拋物事件,在事件發生后,物業在業主群及公示欄做了溫馨提示,也報警與派出所民警查看了現場。同時,2022年年底增加了兩部攝像頭,計劃于今年3月再增加兩臺高空拋物攝像頭進行監控,物業表示將增加人員巡邏的頻率和宣傳。關于小區17棟負一樓地下室墻體嚴重滲水和泡水問題,經調查顯示小區截至今年3月5日第二次維修已經完成。另外,關于多名住戶家里出現陽臺玻璃碎裂的問題,經了解,戶內陽臺玻璃保質期為兩年,不在保質期內的需業主自行更換。

回復截圖。

回復截圖。

群眾利益無小事

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(責編:陳海燕、席秀琴)

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