人民網(wǎng)三亞3月22日電 （牛良玉）3月22日，三亞市召開旅游市場綜合整治新聞發(fā)布會。據(jù)悉，進(jìn)入3月以來，三亞旅游市場熱度不減，據(jù)抽樣調(diào)查顯示，3月18日全市旅游飯店平均入住率為83.66%，同比提高62.62個(gè)百分點(diǎn)。旅游的穩(wěn)步復(fù)蘇極大增強(qiáng)了旅游從業(yè)人員信心，同時(shí)也滋生了一些違法亂象。當(dāng)前，三亞市各涉旅部門正持續(xù)抓好旅游市場監(jiān)管整治工作，不斷凈化旅游市場環(huán)境，提升旅游服務(wù)品質(zhì)和旅游消費(fèi)吸引力。

據(jù)介紹，三亞正從打好旅游市場監(jiān)管整治“組合拳”、打好旅游市場監(jiān)管整治“主動(dòng)仗”、打好旅游市場監(jiān)管整治“連環(huán)招”三個(gè)方面發(fā)力。

近期，反映三亞旅游市場亂象和海鮮市場缺斤短兩的視頻流傳較廣。三亞各涉旅部門強(qiáng)化協(xié)同配合，按照“有訴必查、有查必果、日清日結(jié)”的工作要求，及時(shí)對反映的問題介入調(diào)查，對切實(shí)存在違法違規(guī)經(jīng)營行為的，依法依規(guī)采取措施進(jìn)行處置，堅(jiān)決維護(hù)游客合法權(quán)益。

春節(jié)假期過后，三亞市堅(jiān)持靶向發(fā)力，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域開展監(jiān)管整治工作。針對旅游購物行業(yè)，按照《三亞市旅游購物點(diǎn)監(jiān)督管理辦法》，對全市正規(guī)經(jīng)營的14家旅游購物點(diǎn)進(jìn)行檢查備案，強(qiáng)化聯(lián)合監(jiān)管，杜絕虛假宣傳等違法違規(guī)行為。

針對水上旅游行業(yè)，三亞市旅文局已全面開展水上旅游項(xiàng)目備案工作，并加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管；市執(zhí)法局加大水上旅游項(xiàng)目違法違規(guī)執(zhí)法力度，截至目前已開展聯(lián)合執(zhí)法檢查11次，查處非法開展?jié)撍髽I(yè)2個(gè)，立案2宗，罰沒款6萬元。針對低空旅游行業(yè)，三亞市整治辦聯(lián)合民航監(jiān)管局等部門對全市低空飛行企業(yè)進(jìn)行了安全檢查；已完成《三亞市低空旅游暫行管理辦法》修訂工作。

針對海鮮餐飲行業(yè)，三亞市以零容忍的態(tài)度嚴(yán)厲打擊缺斤少兩、價(jià)格欺詐、虛假宣傳、掉包等擾亂旅游市場違法違規(guī)行為，立案查處未明碼標(biāo)價(jià)缺斤短兩等違法行為4宗，結(jié)案1宗，罰沒款3萬元。針對旅行社行業(yè)，三亞市發(fā)布了《旅行社“誠信經(jīng)營 規(guī)范服務(wù)”倡議書》《導(dǎo)游員優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書》，強(qiáng)化行業(yè)自律。同時(shí)開展明察暗訪工作，打擊導(dǎo)游兜售物品、擅自改變旅游合同服務(wù)內(nèi)容等違法違規(guī)行為。

“良好旅游環(huán)境是旅游業(yè)發(fā)展的生命線，當(dāng)前隨著境內(nèi)外旅游市場的有序放開，旅游消費(fèi)需求得到有效釋放，我市旅游業(yè)迎來多方利好，并逐步重回高質(zhì)量發(fā)展軌道。”三亞市政府副秘書長鄧朝曄表示，接下來，三亞將對游客反映問題集中的領(lǐng)域開展整治提升工作，進(jìn)一步完善汽車租賃監(jiān)管執(zhí)法機(jī)制，規(guī)范旅租經(jīng)營秩序。開展三亞市沙灘流動(dòng)商販及不文明旅游行為百日整治大行動(dòng)，規(guī)范旅游市場秩序，積極塑造高品質(zhì)旅游目的地形象。

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