人民網(wǎng)海口5月3日電 （李學(xué)山）“非常榮幸能夠得到這份榮譽(yù)，這一殊榮不僅屬于我個(gè)人，也屬于我們海南農(nóng)行的全體員工，更屬于所有奮斗在跨境金融領(lǐng)域熱忱服務(wù)自貿(mào)港建設(shè)的勞動者。”剛剛獲得海南省五一勞動獎?wù)碌膮卫偈侵袊r(nóng)業(yè)銀行海南省分行國際金融部的一名員工，也是一名“90后”。她說，作為一名國際業(yè)務(wù)一線的金融青年，她愿以信念點(diǎn)燃青春火炬，以奮斗揚(yáng)起逐夢風(fēng)帆，以青春之我在金融服務(wù)自貿(mào)港建設(shè)的廣闊舞臺上展現(xiàn)新?lián)?dāng)新作為，在平凡的崗位上書寫不凡的青春華章。

呂蕾。受訪者提供

“90后”新兵嬗變業(yè)務(wù)骨干

1996年出生的呂蕾在2017年大學(xué)畢業(yè)后加入海南農(nóng)行，目前是該行國際金融部科員。作為海南農(nóng)行金融服務(wù)自貿(mào)港建設(shè)的一線青年員工，自參加工作以來她不忘初心、愛崗敬業(yè)、勤懇奉獻(xiàn)、爭先創(chuàng)優(yōu)，努力在服務(wù)自貿(mào)港市場主體的金融戰(zhàn)線上貢獻(xiàn)自己的力量，以扎實(shí)的專業(yè)技能、熱忱的服務(wù)意識和高效的執(zhí)行能力投身各項(xiàng)業(yè)務(wù)，展現(xiàn)了新時(shí)代金融青年奮進(jìn)新征程、建功新時(shí)代的青春擔(dān)當(dāng)。

“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”是呂蕾一直信奉的理念。為了磨礪過硬的服務(wù)本領(lǐng)，她堅(jiān)持在干中學(xué)，在學(xué)中干，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很快就從一名“新兵”成長為獨(dú)擋一面的業(yè)務(wù)骨干。

隨著海南自貿(mào)港建設(shè)的深入推進(jìn)，各項(xiàng)政策落地生效，呂蕾深刻認(rèn)識到，只有持續(xù)精進(jìn)本領(lǐng)，拓寬國際視野，才能更好服務(wù)自貿(mào)港建設(shè)。她潛心研究各項(xiàng)國際慣例、各種銀行外匯產(chǎn)品、各類外匯管理政策，虛心向先進(jìn)同業(yè)請教。秉持著勤勉敬業(yè)、追求卓越的工作作風(fēng)，不斷錘煉業(yè)務(wù)能力、夯實(shí)業(yè)務(wù)知識，以全面、專業(yè)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)贏得了客戶的信賴和好評。

呂蕾的同事說，她的身上有一股不服輸?shù)捻g勁，擁有對自己服務(wù)細(xì)節(jié)精雕細(xì)琢、精益求精的匠心。由于專業(yè)技能突出，她多次代表支行、省分行參加業(yè)務(wù)技能競賽，在一次次比賽中取得了驕人的成績。

呂蕾。受訪者提供

專業(yè)服務(wù)保障客戶利益

作為海南農(nóng)行國際金融部跨境人民幣業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和市場拓展團(tuán)隊(duì)的骨干成員，呂蕾刻苦鉆研國際業(yè)務(wù)，協(xié)同團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)發(fā)力，高效服務(wù)自貿(mào)港市場主體，在日常工作和企業(yè)服務(wù)中精益求精，開拓創(chuàng)新。她緊跟海南自貿(mào)港建設(shè)規(guī)劃與戰(zhàn)略部署，緊抓政府招商引資契機(jī)，積極踐行金融使命，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。很多剛來海南落地的企業(yè)，由于不熟悉跨境業(yè)務(wù)流程、相關(guān)政策，呂蕾就全流程陪同企業(yè)到人行、外管局、商務(wù)廳、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等部門溝通對接，為企業(yè)提供綜合化、定制化的政策解析、風(fēng)險(xiǎn)防控以及產(chǎn)品支持方案，助力企業(yè)搶抓自貿(mào)港政策紅利、開拓海外市場。

海南自貿(mào)港是跨境金融政策創(chuàng)新的重要平臺，呂蕾始終跟進(jìn)學(xué)習(xí)最新外匯政策、積極參與自貿(mào)政策研究推廣和服務(wù)創(chuàng)新，利用總行差異化支持政策，聯(lián)合團(tuán)隊(duì)深入企業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場，不斷調(diào)研和了解企業(yè)需求，搶占市場先機(jī)，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)首發(fā)業(yè)務(wù)落地。近年來，其所在團(tuán)隊(duì)先后完成了跨境本外幣資金池、QFLP、QDLP等多項(xiàng)海南自貿(mào)港金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

去年疫情期間，由于銀行網(wǎng)點(diǎn)停業(yè)，企業(yè)國際業(yè)務(wù)辦理困難，作為農(nóng)行跨境業(yè)務(wù)應(yīng)急保障突擊隊(duì)的一員，呂蕾和同事們克服多重困難，堅(jiān)持守崗，通過為企業(yè)開辟國際業(yè)務(wù)應(yīng)急通道、遠(yuǎn)程指導(dǎo)企業(yè)使用線上跨境服務(wù)，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下簡化材料審核、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，成功保障多家外貿(mào)企業(yè)如期履約付匯。

高舉青春火炬書寫不凡華章

諸多榮譽(yù)加身，呂蕾成了青年員工眼里可親、可敬、可信、可學(xué)的先鋒代表。而她也始終將自己定位為海南農(nóng)行國際業(yè)務(wù)戰(zhàn)線中的普通一員，總是主動為基層行答疑解惑，將工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好方法傾囊相授于身邊同事，竭盡全力做好“傳、幫、帶、教”工作，為國際業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)積極助力、默默發(fā)光。

為使國際業(yè)務(wù)服務(wù)直達(dá)基層一線，她協(xié)同分支行開展客戶服務(wù)，走出工位，走近企業(yè)，梳理企業(yè)基本情況、深入了解企業(yè)需求、精心制作服務(wù)方案，配合支行赴現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)政策、實(shí)務(wù)案例等專業(yè)知識，為企業(yè)答疑解惑，獲得企業(yè)高度認(rèn)可。她以助力基層行專業(yè)能力提升為抓手，將自己的專業(yè)能力持續(xù)賦能于服務(wù)能力，通過多次為海南農(nóng)行國際業(yè)務(wù)條線專崗專人開展國際業(yè)務(wù)政策、產(chǎn)品培訓(xùn)，針對業(yè)務(wù)操作和政策難點(diǎn)，她細(xì)致講解，毫無保留地把自己掌握的知識和大家一起學(xué)習(xí)交流。

作為國際業(yè)務(wù)的行家里手，呂蕾也時(shí)常深入基層網(wǎng)點(diǎn)，開展一對一的專題業(yè)務(wù)和產(chǎn)品培訓(xùn)，以實(shí)際的業(yè)務(wù)案例分析和流程化的產(chǎn)品推廣模式，指導(dǎo)一線員工提升對跨境金融產(chǎn)品的運(yùn)用能力，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)突破，為更好開展國際業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

呂蕾說，在今后的工作中，她將不忘初心、再接再厲，以更加昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)和精湛扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平，展示海南農(nóng)行人精益求精、細(xì)致專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，為自貿(mào)港市場主體提供更好更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為加快海南自貿(mào)港建設(shè)貢獻(xiàn)更多“金融力量”，彰顯更多“農(nóng)行擔(dān)當(dāng)”。

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