海南這艘為勞模服務的郵輪 自己也成為了“全國工人先鋒號”
人民網???月28日電 (李學山)“作為全國首個海上流動的勞模(職工)療休養基地,我們‘南海之夢’輪就是為勞模服務的,這次能夠被評為‘全國工人先鋒號’,我們感覺特別開心,今后也會以更好的服務來回報社會?!?月28日,2023年海南省五一勞動獎和工人先鋒號表彰大會結束后,捧著剛剛領到手的“全國工人先鋒號”牌匾,中國旅游集團旗下公司的三沙南海夢之旅郵輪有限公司董事、財務總監陳鏡帆興奮地說。
南海夢之旅郵輪。主辦方供圖
“南海之夢”輪隸屬于集團中旅郵輪所屬三沙南海夢之旅郵輪有限公司,于2016年12月21日開航,運營航線為三亞國際郵輪母港——西沙群島。
自開航以來,“南海之夢”輪始終致力于打造愛國之旅、文化之旅、海洋之旅。
“南海之夢”輪航線設計以南海文化、自然生態為主線,精心打造集紅色文化、海洋保護、宣教研學、休閑度假等于一體的特色旅游產品,旨在強化藍色國土教育,更好地滿足廣大游客的精神文化需要,提升游客的民族自豪感、愛國情懷和海權意識。
2019年12月21日,“南海之夢”輪被正式批準成為“中國南海博物館(海南)海上流動博物館” ,成為我國首個“海上流動博物館”。海上流動博物館以詳實的歷史資料和多樣化的展出形式,在船舶大廳、走廊、客梯、餐廳等處進行宣傳展覽,供廣大游客在旅途當中參觀游覽,進一步增強對南海相關知識的了解。
在打造“愛國之旅”方面,“南海之夢”輪立足南海歷史資源謀劃推進愛國主義教育基地工作,“傳承南海文化,講好中國故事”,努力把跨越時空、具有當代價值的愛國精神文化弘揚起來。2020年6月16日,“南海之夢”輪被三亞市委宣傳部授予三亞市愛國主義教育基地。
海上流動博物館。主辦方供圖
“南海之夢”輪全體職工多年來始終堅持以“為游客提供最美好的旅游體驗”為目標,針對不同游客提供差異化服務。自郵輪投入運營以來,先后推出 “綠色通道”便捷服務、“旅行家”快樂乘船服務、“親情關愛”延伸服務、“特殊游客”溫馨服務、“量身定制”專屬服務等12個特色服務項目,感人事跡不勝枚舉,贏得廣大游客高度贊譽和良好的社會聲譽。
自2016年“南海之夢”輪開航以來,先后共收到表揚信千余封、錦旗十幾面。在全體職工的共同努力下,“南海之夢”輪先后獲得中國海員建設工會和交通運輸部頒發的《安全優秀船舶》榮譽稱號,在海南省港航局關于海上旅游客運服務質量等級評定中“南海之夢”輪榮獲4A級單位稱號、國資委命名的首批100個央企愛國主義教育基地、海南省青年文明號等榮譽稱號。
“南海之夢”輪現有員工63人,平均年齡34歲。自2016年開航至2023年3月底,共接待游客9.8萬人次,安全航行300個航次。
陳鏡帆表示,“南海之夢”輪未來將繼續秉承中國旅游集團的初心使命,勇挑時代賦予的重任,不斷深入學習,開拓視野,吸收郵輪知識及管理的新模式,在實踐中積累經驗,不斷提升自身的業務素質和郵輪服務意識,助力推進旅游產業發展,為海南自貿港建設作出積極貢獻。
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