人民網(wǎng)三亞5月10日電 近日，國家文化和旅游部官網(wǎng)發(fā)布第二批國家級文明旅游示范單位評定結(jié)果，共66家申報單位達到國家級文明旅游示范單位標(biāo)準(zhǔn)。其中，三亞銀泰陽光度假酒店上榜，是海南省唯一一家上榜的文明旅游示范單位。

三亞銀泰陽光度假酒店獲評第二批國家級文明旅游示范單位。

自申報國家級文明旅游示范單位以來，三亞銀泰陽光度假酒店重新修訂了《文明旅游工作專項實施方案》，以文明旅游宣傳、優(yōu)化衛(wèi)生環(huán)境、改善生態(tài)環(huán)境、深化職業(yè)道德、強化服務(wù)意識、規(guī)范經(jīng)營秩序、完善服務(wù)設(shè)施為重點，深入開展文明旅游創(chuàng)建工作。

三亞銀泰陽光度假酒店以文明建設(shè)鍛造人才隊伍，不斷提升服務(wù)水平，為賓客創(chuàng)造安心、放心、舒心的休閑度假環(huán)境，20年來該酒店培養(yǎng)出一批“全國旅游系統(tǒng)勞動模范”“全國勞動模范”“海南省勞動模范”等先進模范。該酒店還獲評三亞首批“誠信經(jīng)營·放心消費”單位，多次被評為誠信示范單位。

在日常服務(wù)中，該酒店將文明旅游融入細節(jié)，賓客點單時主動推薦“半份”菜肴、提醒打包服務(wù)，引導(dǎo)客人杜絕餐飲浪費，開展“節(jié)儉養(yǎng)德”“光盤行動”等文明餐桌活動；制定了賓客文明行為獎勵政策，對參加“光盤行動”和文明住宿的賓客予以獎勵；酒店設(shè)立了文明督導(dǎo)員崗和旅游志愿者服務(wù)崗，在日常服務(wù)中深入開展文明旅游引導(dǎo)和不文明行為勸誡。此外，酒店還開展“文明新春游”“文明在心伴‘童’行”“文明禮讓 從我做起”等文明旅游活動。酒店先后榮膺“海南省文明窗口單位”“海南省文明單位”“海南省文明旅游示范單位”“三亞市精神文明建設(shè)文明單位”“三亞市優(yōu)秀文明旅游飯店”。

在踐行企業(yè)社會責(zé)任方面，該酒店每年積極開展義務(wù)獻血、愛心捐助、幫扶幫助、環(huán)保公益、“文化下鄉(xiāng)”等社會公益活動，用實際行動積極踐行企業(yè)社會責(zé)任，用愛心和溫暖回饋社會。（實習(xí)生 譚雅丹）

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