人民網三亞5月12日電 5月11日，為期兩天的三亞市吉陽區2023年旅游高質量發展專題培訓班開班，邀請專家學者從處理輿情輿論、應急管理、旅游服務等五個方面為吉陽區120余名涉旅行業人員授課。

專家學者分別從學習自貿港建設等相關文件解讀文化創新、文化引領服務提升；從網絡輿情管理、突發事件應急管理等角度提升涉旅行業人員相關服務意識、法律意識，從運營管理創新方面提升涉旅企業的創新力。

三亞市吉陽區旅游和文化廣電體育局相關負責人蘇道國表示，旅游高質量發展與提升是一個動態連續的過程，培訓僅僅是一個良好開端，作為涉旅行業人員，一定要站在顧客的角度考慮問題、換位思考，加強對輿情的監測、預警和管理，共同把吉陽區打造成“不言而信”的信譽之城，釋放旅游消費潛力，積極探索消費型經濟發展的新路徑，把吉陽區打造成為業態豐富、品牌集聚、環境舒適、特色鮮明、生態良好的旅游目的地。（實習生 譚雅丹）

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