6月7日下午，海口出入境邊防檢查總站八所邊檢站舉辦“12367 助您出入境”主題宣傳暨警營開放日活動，東方市政法機關、駐東方市中央直屬機構與地方企業共18個單位150余人參加活動。

活動中，現場觀眾觀看了工作匯報片，觀摩了邊檢民警擒敵拳、應急棍技能匯報表演，邊檢勤務流程展示，參觀了該站警史館、主題文化場所和營區宣傳展板。

在“12367”主題展板前，邊檢民警為大家詳細介紹了12367服務平臺的服務流程、內容應用、功能定位等有關政策和使用場景，引導大家全面了解和規范使用12367熱線，進一步提升“12367”服務平臺的推廣應用。據介紹，國家移民管理機構“12367”服務平臺是中國移民管理面向全國、輻射全球的一體化“客服中心”，通過提供中英雙語、7×24小時人工的標準化服務，統一受理涉中國移民管理領域業務咨詢、意見建議等服務訴求和違法線索舉報。該平臺上線運行兩年多以來，服務范圍涵蓋全球122個國家和地區，累計受理中外人員提出的出入境證件辦理、口岸證件查驗、外國人停留居留、國籍管理等方面政策咨詢以及相關意見建議、線索舉報等來電超640萬通，來電首呼解決率達99.86%，平均滿意度達97.45%，搭建起為民服務的“連心橋”。

“聽民聲、解民憂、紓民困，推廣12367服務平臺只是邊檢機關優化服務措施的一個縮影。” 八所邊檢站站長彭衛勻介紹，該站始終主動融入駐地經濟社會發展大局，持續深化邊檢“放管服”，保暢通、促發展、護穩定，全力支持海南高質量發展。不斷創新服務舉措，將辦檢窗口前移，為服務對象提供“一站式”服務，尤其是針對運煤船舶多集中在夜間等特點，該站實行“7x24小時通關”勤務模式，優化檢查流程，依托“單一窗口”和邊檢許可網窗系統，網上申報、不見面審批、零等待辦理手續，開通“綠色通道”，極大縮短進出口貨物滯留時間，為企業減負增效，近四年共驗放出入境船舶920余艘、人員1.8萬余人次，服務出入境貨物通關1569萬余噸。聚集“一線放開、二線管住”要求，該站著力維護口岸安全穩定，劃定口岸限定區域，推廣運用邊檢登輪碼、港口通系統，強化登輪人員監管，發揮無人機巡航監管作用，筑牢國門口岸安全防線；不斷優化“邊檢+出入境+N”聯勤機制，連續破獲2起偷越國（邊）境案，打響“以打促治創建平安口岸”專項整治行動第一槍，震懾了跨境違法犯罪活動。始終堅持以黨建為引領，主動受領定點幫扶的東方市板橋鎮高園村任務，在產業幫扶、教育、醫療、環境整治等方面精準發力，先后投入幫扶資金71萬余元，引進資金120余萬元，援建庭院經濟、火龍果種植、山雞養殖等扶貧項目七個，變“輸血”式扶貧為“造血”式扶貧，全村總戶數255戶，建檔立卡貧困戶75戶324名村民，全部如期實現脫貧致富。

（來源：東方市委宣傳部 譚友）

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