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扭轉無序惡性競爭 海南推出新的旅游客運綜合服務結算平臺

2023年10月27日17:48 | 來源:人民網-海南頻道
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人民網海口10月27日電 (記者李學山)10月27日,海南省道路運輸協會聯合海南省旅游協會,在海口召開“海南省旅游客運綜合服務結算平臺” (簡稱“新旅投租車”平臺)正式上線發布會,推出“新旅投租車”平臺,將著力打造高效、便捷、安全的用車平臺,以扭轉旅游客運無序惡性競爭局面。

海南省交通運輸廳、省民政廳、省旅游和文化廣電體育廳等有關單位負責人,以及全省主要旅游客運企業和旅行社企業有關負責人、行業協會代表共200余人出席本次發布會。

海南作為旅游大省,旅游客運市場的發展對于海南的經濟發展至關重要。由于近幾年受到疫情影響導致旅游客運市場遭受不同程度的沖擊,旅游客運市場運力保障不穩定、服務質量下滑、安全隱患增大、惡性低價競爭等亂象不時出現,給旅行社、游客和整體旅游產業鏈帶來負面影響,旅游客運行業安全生產及服務質量均有待提升。其次,旅游客運市場競爭激烈,導致一些企業生存困難、發展停滯。

為全面發揮行業協會作用,助推海南自由貿易港建設,今年2月3日,海南省民政廳、海南省旅游和文化廣電體育廳、海南省教育廳、海南省農業農村廳、海南省住房和城鄉建設廳和海南省交通運輸廳下發《關于進一步在部分行業組織推進賦權試點工作的通知》,遴選了海南省旅游協會、海南省康養旅游協會、海南省休閑漁業協會、海南省農產品加工企業協會、海南省物業管理協會、海南省道路運輸協會、海南省學校毒品預防教育協會等7家行業協會,推進賦權試點工作。

今年9月,海南省交通運輸廳下發《關于進一步做好海南省道路運輸協會賦權工作的通知》通知,正式賦權海南省道路運輸協會,要求建立完善行業自律性管理和約束機制,建立完善道路旅游客運行業自律綜合服務平臺,推動公平、公正、公開的旅游客運運價交易和運費結算機制。

作為2023年度行業組織賦權試點行業協會之一,海南省道路運輸協會在省交通運輸廳、省民政廳等七部門指導下,深入企業調研,完善具體措施,制定時間表、路線圖,明確責任人;同時,全面整合全省旅游客運資源,投資開發海南省旅游客運綜合服務結算平臺,并于今年7月對外試運行;隨后,該協會又充分吸納各方意見建議對新平臺不斷完善。

海南省道路運輸協會秘書長鄧士波介紹說,“新旅投租車”平臺有小程序、公眾號、PC端等對外服務端口;另外,這個新平臺還涵蓋安全管理、交易結算、數據統計、智慧車企、動態監管各大體系,其中客戶端主要包括“旅游包車(商務接送)、特價巴士和順風巴士”;后臺管理端主要包括“滾動調派、二次分配和智慧車企”等功能。

使用者可通過“新旅投租車”平臺小程序點擊旅游包車功能,輸入用車時間,路線起點、途經點、終點,座位數,平臺會彈出眾多大巴車信息,供用戶在線比選,一目了然,非常方便。

海南省交通運輸廳有關負責人告訴記者,新的“海南省旅游客運綜合服務結算平臺”對全省旅游客運實現數字化、動態化監管,旅游客運企業要嚴格按照行業自律公約和管理辦法執行,做到公平公正公開,明碼標價,車企自主報價,旅行社自由選車的一站式綜合服務平臺。省交通廳將加大對旅游客運市場的稽查力度,確保游客的出行安全。同時也將加強對旅游客運行業的支持力度,鼓勵行業協會進行技術創新和服務升級,提高客運服務質量,鼓勵旅游客運企業向規模化集約化發展。此外,我們還將加強市場監管,打擊違法違規經營行為,維護市場秩序穩定。

海南省旅游協會常務副秘書長孫相濤表示,結算平臺的上線,依托科技手段,把旅行社、酒店賓館、客運等納入該平臺,通過引入現代金融服務,滿足旅游企業在支付結算、線上線下收單、投融資等方面的金融需求,可提升道路旅游客運服務質量,維護道路旅游客運企業及旅行社的合法權益,助推海南旅游高質量發展。

(責編:吳占桂、席秀琴)

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