全國人大代表、海南省省長劉小明

各位網友：

大家好！很高興在全國兩會召開之際，通過人民網與大家“云交流”。

你們在人民網“領導留言板”上給我寫了許多坦率真誠的心里話，我都認真看了。既有鼓舞人心的支持點贊，也有“解鎖”支招的意見建議，還有直言不諱的“吐槽”批評，每一條都是對我們的激勵與鞭策，字里行間充滿了對海南自貿港建設的關注和期待，讓我十分感動、深受教育和啟發。借此機會，向關心支持海南發展的廣大網友，向為海南暢通網上社情民意做了大量卓有成效工作的人民網，表示衷心的感謝!

過去一年，是海南推動自貿港封關運作邁出重大步伐、疫后經濟重回高質量發展快車道的重要一年。我們牢記習近平總書記殷殷囑托，全面貫徹黨的二十大精神，深入落實黨中央、國務院決策部署，以攻堅之勢破難題、以競進之姿創亮點，全省經濟持續回升向好，高質量發展扎實推進，呈現經濟增速全國領先、外向型經濟逆勢而進、新產業新動能加快成長、民生福祉有力改善的良好態勢，蓬勃興起的自貿港昂揚前行。這些成績的取得，既承載著廣大網友拳拳之心的建言之功，又凝聚了眾多媒體精品迭出的宣傳之勞。

知屋漏者在宇下，知政失者在草野。聽懂網絡之聲已經成為新時代的必修課。2023年，我們以開展主題教育為契機，制定《海南省人民網留言辦理工作規程（試行）》，將留言辦理情況納入系統管理，將網友急難愁盼問題納入“我為群眾辦實事”清單，實行普通轉送提格為重點交辦、60日辦結提格為30日辦結、每月研判提格為每周研判、業務處室督辦提格為督查室專項督查，建立閉環跟蹤評價機制，讓“領導留言板”成為與網友溝通交流的“連心橋”，全年回復率達100%、全國第1，滿意度達94%、全國第3。

我們深知，數據指標的一時領先，并不代表實際工作的盡如人意。2024年，我們將在提高回復率和滿意度、構建閉環工作機制的基礎上，以更加務實的作風和效能，用心用情用力做好大家關注的住房、就業、收入、教育、就醫、交通、生態環境等身邊具體事，走好“網上群眾路線”。我會持續關注大家的留言，歡迎更多網友加入海南的“朋友圈”“粉絲團”，多“連線”海南、多“喊話”海南，為海南自貿港建設和高質量發展注入更多的正能量。

衷心祝福廣大網友：前有陽光滿路，后有溫暖如初！

誠摯祝愿人民網：繼續精彩，越辦越好！

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