人民網儋州4月28日電 （記者李學山）“我們的新型環保建材項目從開工到試生產僅用一年左右，如果沒有儋州市營商環境建設局等相關部門的支持和幫助，是無法實現的。”4月25日，面對“營”在自貿港媒體行20余家媒體記者的采訪，儋州鴻森實業有限公司總經理張孝軍說起在儋州投資辦企業的經歷十分感慨。

儋州鴻森實業有限公司有關負責人（右一）向媒體介紹項目建設情況。孫珂攝

2023年，儋州鴻森實業有限公司計劃在儋州工業園木棠片區投資建設新型環保建材產業園，項目用地144余畝，建設內容包括瀝青站、水穩站、破碎站、洗砂站、商砼站等，總建筑面積6.27萬平米，總投資額4.3億元。此外，項目還圍繞全產業鏈進行了布局，開展貿易、物流、施工、檢測等相關業務，真正實現了“路面工程一站式解決方案”。

在進行報建時，由于歷史遺留問題，部分手續無法辦理，在儋州市營商環境建設局的大力協調下，儋州市相關部門在項目土地性質變更、規劃許可、施工許可、環評申報等關鍵環節，積極提供審批指導、容缺辦理、并聯審批等服務，積極幫助項目解決問題，提升了項目各報批報建事項的審批效率，為項目順利推進、早建設、早投產提供了重要保障。

“正因為如此，我們才能在短短的一年時間里，在腳下這片曾經的荒野里建成了一座現代化的工廠。”張孝軍說，鴻森實業新型環保建材產業園于去年3月動工，今年3月該項目的瀝青站、水穩站、破碎站等開始試生產；這樣的建設速度，讓企業增強了在儋州發展的信心。

在鴻森實業新型環保建材產業園項目加速推進的同時，位于儋州工業園的海南歐億家進口肉類冷鏈加工基地項目正在加緊安裝生產設備，預計將于今年上半年試生產，年加工進口豬、牛、羊冷凍肉品6萬噸至8萬噸。

“我們對儋州的營商環境還是挺滿意的，我們項目前期的土地證、規劃許可證、施工許可證等手續，都是儋州工業園管委會幫我們幫辦、代辦的，包括后面協調辦理生產許可證、排污許可證等，真真正正讓我們享受到了全過程的‘店小二’服務。”海南歐億家進口肉類冷鏈加工基地項目負責人王洪彬說。海南自貿港的政策紅利激發了他們投資的熱情，而儋州政府部門的服務則堅定了他們產業落地的決心。

據介紹，洋浦經濟開發區是海南省三個首批省級營商環境示范園區之一，近年來已經總結形成了“四評合一”“兩圖一表”等12個創新案例在全省推廣。

據儋州市洋浦經濟開發區政務服務中心負責人介紹，儋洋一體化發展以來，儋州以“一枚印章管審批”集中行政審批權改革為突破口，分三批共劃轉1018項行政審批事項，成為海南全省劃轉事項最多的市縣。同時深入推進行政審批流程再造。以制度集成創新為抓手，打破審批壁壘，在審批環節上做減法，在審批服務上做加法。積極創新，對劃轉事項進行流程再造，推動行政審批“減環節、減時限、減材料”，共縮減承諾辦結時限1558個工作日，減少審批材料469項，減環節80個。

儋州市營商環境建設局有關負責人介紹行政審批改革情況。孫珂攝

為了讓企業在儋洋地區的投資更加便捷，儋州市以解決企業開辦、經營過程中的難點、堵點問題為導向，創新推出“店小二”服務模式。一是圍繞企業需求，全面完善服務體系。堅持需求導向和客戶思維，制定《儋州市企業服務責任體系建設實施方案》，以打造全市“智服務”和“匯服務”工作平臺為載體，構建了以“六個一”為核心的企業服務生態體系。二是圍繞急難愁盼，全力推動問題化解。樹牢“萬般解釋，不如一個解決”的服務理念，大力推動“高效辦成一件事”，全力打造能辦事、快辦事、好辦事、辦成事的“便利儋州”。開通企業服務熱線0898-23712345，通過實地走訪、開展早餐會、“我陪局長走流程”等活動，“面對面”聆聽企業的聲音；同時組織特邀監督員、匿名體驗官開展監督體驗，多方合力收集群眾訴求。建立健全問題訴求全量歸、訴求限時辦理、分級分類、協作聯動解決機制，全力推動問題化解。三是圍繞企業點單，全心做好日常服務。推行“企業點單、政府跑腿”服務模式，主動“出擊”，推出“解難題 送服務 助發展”系列活動，一線走訪、答疑解惑、現場辦公，多措并舉當好“店小二”。出臺《進一步優化企業服務措施》，實施“政企面對面”“集中服務日”“辦事不跨區”“有事來找我”等舉措，解決了企業兩頭跑、多頭找等一批痛點難點問題，推動營商環境持續向好。

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