近日，三亞市海棠區38項區級政務服務事項下放（委托辦理）至龍海大社區、林旺北大社區辦理，滿足海棠區大社區群眾“就近辦”“家門口辦”的個性化政務服務需求。

據悉，本次海棠區大社區綜合受理窗口共新增38項區級政務服務事項，范圍涵蓋了動物診療許可證核發、對孤兒基本生活保障金的給付、老年人福利補貼、城鄉低收入家庭的認定等事項。其中，海棠區農業農村局新增動物診療許可證核發1項、海棠區民政局新增高齡長壽老人補貼首次（延續）發放校驗、城鄉低保邊緣家庭認定等4項、海棠區住建局2項及海棠區營商局新增31項。

此外，為保證納入區級的“一窗受理”事項預審收件工作順利完成，龍海大社區特別設置了7個綜合服務窗口，林旺北大社區特別設置了8個綜合服務窗口，兩個大社區正在穩步推行“一窗受理”模式，承接好海棠區各單位下放的便民事項，讓群眾在最短時間內辦理好事項，真正讓群眾實現幫辦代辦、就近能辦、少跑快辦。

海棠區營商環境建設局相關負責人表示，該局將以“幫辦代辦”制度、“辦不成事”反映窗口制度、“窗口無否決權”制度以及“首問負責一次性告知”制度等四個工作制度為準則，指導龍海大社區、林旺北大社區推行“一窗受理”改革，為群眾打造貼心的“保姆式”服務模式，從而提升海棠區大社區綜合服務中心政務服務規范化、標準化、便利化水平。（海棠區營商環境建設局）

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