人民網(wǎng)海口5月31日電 （記者毛雷）在《海南自由貿(mào)易港建設總體方案》發(fā)布四周年之際，6月1日，海南自由貿(mào)易港一站式政策查詢解讀平臺英文版將正式上線。企業(yè)和個人用戶在手機或電腦瀏覽器內(nèi)輸入https://policy.hnftp.gov.cn，或用手機掃描專屬二維碼，進入平臺中文版首頁后，再點擊頁面上方的“English”即可進入英文版頁面。

據(jù)介紹，目前平臺英文版匯集了財稅、貿(mào)易、投資、運輸、人才等多方面海南自貿(mào)港重點政策信息，提供政策原文、核心內(nèi)容、配套文件、使用條件、使用流程、政策解讀、應用案例等內(nèi)容，方便企業(yè)和個人用戶更好地了解并應用海南自貿(mào)港政策。

操作方式上，用戶可在平臺英文版首頁點擊“重點政策（首批）”直達自貿(mào)港政策列表，還可在查詢框內(nèi)輸入政策名稱精準獲取，或根據(jù)自身需求輸入場景信息檢索各類相關內(nèi)容，如：“境外企業(yè)在海南注冊有哪些優(yōu)惠？”“外籍人才在海南能享受哪些便利？”等方面。用戶還能在AI智能對話框內(nèi)提問，系統(tǒng)在對海南自貿(mào)港政策進行畫像結(jié)構化分解和管理的基礎上，利用AI等前沿人工智能技術，以用戶友好的方式提供智能AI問答、標簽檢索、關鍵詞檢索等綜合性的智能、高效的政策檢索問答功能。

記者了解到，平臺英文版還提供海南自貿(mào)港重點政策對應主責部門的聯(lián)系方式，配套“政策解讀專員”服務機制并對接12345服務熱線，提供政策實時咨詢服務等，確保用戶的訴求得到及時和專業(yè)的解答，便于用戶與政府部門進行有效溝通。此外，針對更多語種需求，用戶還可撥打平臺英文版首頁提供的政策熱線了解情況。該熱線也就是海南自貿(mào)港全球投資服務熱線：（+86）4008-413-413，可提供中文、英語、德語、法語、意大利語、西班牙語、俄語、日語等8個語種咨詢服務。

據(jù)悉，該平臺中文版去年11月15日正式上線以來，集納了38項海南自貿(mào)港重點政策及其60項配套文件，并錄入了5109件法規(guī)文件，有效滿足了廣大企業(yè)和個人用戶對海南自貿(mào)港政策法規(guī)的查詢、咨詢和問答需求，極大助力用戶直達快享海南自貿(mào)港政策紅利。下一步，該平臺中英文版將及時動態(tài)更新，持續(xù)完善功能、優(yōu)化服務，不斷提升互動能力和智能化水平，并集納更多的海南自貿(mào)港重點政策，完善應用案例和評價反饋，對政策進行多角度、立體化、全方位的宣傳解讀，更好助力海南自貿(mào)港宣傳推介。

海南自由貿(mào)易港一站式政策查詢解讀平臺二維碼

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