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三亞海棠區(qū):做好“信用+”文章 打造鹿城新“名片”
“你多少分?”“你們店多少分?”……最近,在三亞市海棠區(qū),人們開(kāi)始比“分”了。
“大家口中的‘分’主要是指金椰分,即海南省個(gè)人誠(chéng)信積分。”三亞市海棠區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)施能藝介紹,群眾憑金椰分可以到海棠區(qū)16個(gè)信用場(chǎng)景享受不同的信用紅利和便利;而藤海社區(qū)的居民和商戶(hù),互相之間比較的是“海棠分”,藤海社區(qū)是海棠區(qū)目前唯一的信用社區(qū)試點(diǎn)單位。
在6月14日舉行的海棠區(qū)“信用記錄關(guān)愛(ài)日”主題活動(dòng)上,海棠區(qū)“信用+醫(yī)療”“信用+觀影”等16個(gè)信用應(yīng)用場(chǎng)景讓群眾體驗(yàn)了“金椰分”如何用,信用評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)超過(guò)1250分的海棠區(qū)藤海社區(qū)4家商戶(hù)被授予“五星級(jí)信用商戶(hù)”稱(chēng)號(hào),標(biāo)志著海棠區(qū)信用體系的信用評(píng)估和獎(jiǎng)懲機(jī)制已經(jīng)在政務(wù)環(huán)境、商業(yè)環(huán)境、社區(qū)環(huán)境中得到有效運(yùn)用,形成良好的行業(yè)示范效應(yīng),帶動(dòng)提升藤海社區(qū)乃至海棠區(qū)整個(gè)區(qū)域環(huán)境的誠(chéng)信化。
深化“信用+”應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)讓居民獲得感十足
為啥要比“分”?因?yàn)樵诤L膮^(qū),金椰分“很有用”。
“個(gè)人金椰分達(dá)1041分及以上者,可以免費(fèi)領(lǐng)取醫(yī)用口罩、免費(fèi)測(cè)量血壓、血糖、脈搏、身高、體溫;個(gè)人金椰分1055分及以上,可先享受醫(yī)療服務(wù),后續(xù)再進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算?!弊鳛楹L膮^(qū)“信用+醫(yī)療”應(yīng)用場(chǎng)景的主要服務(wù)商之一,三亞海棠元大社康綜合門(mén)診部相關(guān)負(fù)責(zé)人顧董華說(shuō):“相信隨著金椰分的推廣,會(huì)越來(lái)越多的群眾享受到誠(chéng)信帶來(lái)的‘福利’?!?/p>
而在三亞萬(wàn)達(dá)影城海棠灣店,只要金椰分達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),就可以在購(gòu)買(mǎi)電影票、觀影零食套餐等方面,拿到比網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)還要低的價(jià)格。“基本相當(dāng)于打六折,確實(shí)比較實(shí)惠。”萬(wàn)達(dá)影城海棠灣店符經(jīng)理說(shuō)。
“金椰分達(dá)到1040分及以上,2000元以下的小額車(chē)損案件無(wú)需提供修車(chē)發(fā)票;達(dá)1045分及以上可享受一鍵理賠、專(zhuān)人上門(mén)服務(wù)等?!敝袊?guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)三亞市海棠支公司相關(guān)人士介紹,該公司依據(jù)不同檔次的金椰分提供“幫忙辦”“主動(dòng)辦”“全程托付”“一站辦”“快捷辦”等服務(wù)。
這些,只是海棠區(qū)在“信用+”應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)中的一個(gè)個(gè)縮影。
“截至目前,海棠區(qū)已落地了已打造了“信易批”“信易閱”“信用+醫(yī)療”“信用+觀影”等16處信用應(yīng)用場(chǎng)景,涉及政務(wù)服務(wù)、金融保險(xiǎn)、民生、消費(fèi)等領(lǐng)域?!比齺喪泻L膮^(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局副局長(zhǎng)代茜介紹,該局于2023年7月正式掛牌成立后,在“信用+”場(chǎng)景創(chuàng)建上持續(xù)發(fā)力,于2023年10月落地“醫(yī)保信易辦”第一個(gè)“信用+”場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)零突破后不斷豐富“信用+”場(chǎng)景應(yīng)用,推出多項(xiàng)惠民便企激勵(lì)措施,讓守信的海棠區(qū)群眾能夠看得見(jiàn)、摸得著信用紅利,享受金椰分的幸福生活“加碼”。
不僅如此,海棠區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局還在開(kāi)展信用試點(diǎn)建設(shè)的藤海社區(qū)創(chuàng)新推出“海棠分”應(yīng)用——“海棠分”兌換應(yīng)用場(chǎng)景,社區(qū)居民在指定超市購(gòu)物結(jié)賬時(shí)出具個(gè)人海棠分,按比例抵扣費(fèi)用,讓守信居民“積分當(dāng)錢(qián)花” 。
隨著“信用+”場(chǎng)景不斷擴(kuò)展落地,海棠區(qū)居民享受的信用紅利觸手可及,幸福感和獲得感不斷增強(qiáng)。
海棠區(qū)探索信用試點(diǎn)社區(qū)新模式 “五星級(jí)信用商戶(hù)”引領(lǐng)誠(chéng)信消費(fèi)社區(qū)建設(shè)
人無(wú)信不立,業(yè)無(wú)信不興。對(duì)于這句話,三亞市海棠區(qū)藤海社區(qū)首批“五星級(jí)信用商戶(hù)”代表杜斌感觸很深。
“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不欺客宰客,這是經(jīng)商的基礎(chǔ)?!痹诙疟罂磥?lái),正是因?yàn)樗恢北姓\(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念,努力為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才會(huì)在系統(tǒng)中攢下了1261分,被授予“五星級(jí)信用商戶(hù)”這一榮譽(yù)。在杜斌看來(lái),良好的信用記錄不僅關(guān)乎個(gè)人名譽(yù),更是企業(yè)發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn)。
自從三亞“后?!被鸨W(wǎng)絡(luò)以來(lái),藤海社區(qū)從事旅游行業(yè)的商戶(hù)數(shù)量直線上升。名氣大了,游客多了,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)就顯得更加重要。
藤海社區(qū)信用商戶(hù)。海棠區(qū)供圖
作為三亞市海棠區(qū)目前唯一的信用社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)單位,藤海社區(qū)以“黨建引領(lǐng)、政府推動(dòng)、社會(huì)參與、共建共享、守信激勵(lì)、失信懲戒”為基本原則,全面開(kāi)展社會(huì)信用體系建設(shè),評(píng)選“信用商戶(hù)”就是其中重要的一環(huán)。
“從今年第一季度開(kāi)始,我們挨家挨戶(hù)上門(mén)為274家社區(qū)商戶(hù)建立了企業(yè)信用檔案,最終以系統(tǒng)評(píng)定的分?jǐn)?shù)確定了4家五星級(jí)信用商戶(hù),而四星級(jí)信用商戶(hù)達(dá)到了180家?!碧俸I鐓^(qū)居民委員會(huì)委員陳裕全表示,通過(guò)加大誠(chéng)信文化宣傳力度,持續(xù)常態(tài)化走訪社區(qū)商戶(hù),引導(dǎo)動(dòng)員群眾積極參與信用社區(qū)建設(shè),社區(qū)內(nèi)餐飲類(lèi)和民宿類(lèi)的投訴糾紛事件明顯減少,居民對(duì)社區(qū)信用工作的知曉度有極大提高。
值得一提的是,海棠區(qū)對(duì)這些星級(jí)信用商戶(hù)采用“能上能下”的動(dòng)態(tài)管理,督促大家共同維護(hù)好誠(chéng)信海棠的品牌,讓藤海社區(qū)成為游客和居民放心消費(fèi)、敢于消費(fèi)的“誠(chéng)信消費(fèi)社區(qū)”。
為建設(shè)誠(chéng)信三亞貢獻(xiàn)“海棠力量”
誠(chéng)信三亞是“六個(gè)三亞”建設(shè)的重要內(nèi)容之一。近年來(lái),三亞爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)社會(huì)信用體系建設(shè)示范區(qū),在旅游、離島免稅購(gòu)物、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、深??萍?、跨境電子商務(wù)、醫(yī)療康養(yǎng)等多個(gè)領(lǐng)域,全面推進(jìn)信用監(jiān)管制度建設(shè),夯實(shí)用信基礎(chǔ),強(qiáng)化政務(wù)用信,落實(shí)信用惠民,力爭(zhēng)讓信用成為城市財(cái)富,奮力打造海南自由貿(mào)易港信用建設(shè)新標(biāo)桿。
藤海社區(qū)信用商戶(hù)。海棠區(qū)供圖
在三亞市海棠區(qū)委常委、副區(qū)長(zhǎng)施能藝看來(lái),信用體系建設(shè)并非一蹴而就,而是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。
“在過(guò)去的一年里,海棠區(qū)信用建設(shè)邁上了一個(gè)全新臺(tái)階,但對(duì)標(biāo)市內(nèi)、省內(nèi)外諸多先進(jìn)城市和地區(qū),海棠區(qū)信用體系建設(shè)僅是邁出萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步,在信用便民惠企、信用信息共享、守信激勵(lì)場(chǎng)景應(yīng)用、信用分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管、重點(diǎn)人群信用體系建設(shè)以及信用修復(fù)等方面仍存在差距。”對(duì)于海棠區(qū)如何持續(xù)推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè),施能藝表示,將在多個(gè)方面下功夫。
據(jù)介紹,未來(lái)海棠區(qū)將圍繞“建設(shè)國(guó)內(nèi)先進(jìn)、與國(guó)際接軌、與自貿(mào)區(qū)(港)相適應(yīng)的社會(huì)信用體系”目標(biāo),繼續(xù)深化藤海社區(qū)信用社區(qū)試點(diǎn)建設(shè)工作,不斷提升影響力和示范輻射性作用;進(jìn)一步創(chuàng)新和拓展更多與群眾生活息息相關(guān)的信用場(chǎng)景建設(shè),讓信用價(jià)值得到更充分的體現(xiàn);持續(xù)優(yōu)化“信用+審批”模式,使其成為海棠區(qū)社會(huì)治理現(xiàn)代化和政府公共事務(wù)高效運(yùn)作的關(guān)鍵支撐,通過(guò)強(qiáng)基礎(chǔ)、補(bǔ)短板、謀創(chuàng)新,持續(xù)完善海棠區(qū)信用體系建設(shè)。
“我們要在海棠區(qū)全社會(huì)范圍內(nèi)營(yíng)造良好的‘立信、管信、用信’意識(shí),為高質(zhì)量推進(jìn)三亞市社會(huì)信用體系建設(shè)貢獻(xiàn)‘海棠力量’?!笔┠芩囌f(shuō)。
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