人民網海口6月26日電 （記者毛雷、李學山）6月26日，海南省新聞辦舉辦新生兒出生“一件事”一次辦高效辦新聞發布會，海南省衛健委有關負責人在發布會上表示，海南省新生兒出生“一件事”服務平臺已完成優化升級改造并上線運行，其中出生“一件事”集成服務事項由原來的5項增至現在的10項。

海南省在2021年推出了出生“一件事”集成服務，通過打通衛生健康、公安、醫保、社保等多部門系統數據壁壘，實現信息互聯互通、數據自動流轉與共享集成，成功將新生兒出生后須辦理的戶籍登記等5個民生事項整合成出生“一件事”一次辦，將“群眾反復跑”變為“最多跑一次”，辦理過程共減少8個環節、28天辦理時間，讓群眾少提交8份材料、少填66個申報表單信息。出生“一件事”集成服務實施以來，海南省有數十萬群眾從中受益。

但與群眾不斷增長的需求相比，這一版本的出生“一件事”還存在服務覆蓋人群較少、服務事項不多，辦理時限仍比較長，流程比較繁瑣等問題，例如受眾人群為父母雙方海南戶籍、婚姻繼存的群眾。為進一步提升服務效能和群眾獲得感，海南省衛生健康委聯合省營商環境建設廳、省人力資源社會保障廳、省公安廳、省醫保局、省大數據管理局、省社保中心等部門和單位，對海南省新生兒出生“一件事”服務平臺進行優化升級改造。目前，新系統已上線運行。

海南省衛生健康委員會黨委委員、副主任、新聞發言人張毓輝介紹說，升級后的新生兒出生“一件事”服務平臺，主要有三方面的優化拓展提升：第一個方面是充分發揮大數據優勢，以數字技術新質生產能力支撐平臺實現高度便捷化、智能化和高效化，做到“零材料”“智能審核”“零跑動”。一是零材料申報。新服務平臺打通了所有數據壁壘，對接了出生實名、公安人口、社會保障、醫療保障等7個信息管理系統，基礎信息全部即時共享，即時智能填充，同時系統自動調取電子證照替代紙質證照進行流轉審批。針對已婚、父母雙方為本省戶籍群眾實現零材料提交。二是智能審核。取消審核中臺，將人工審核改為智能審核，同時新生兒參保登記、生育服務登記實現智能審核。推動程序更簡化、流程更優化。三是零跑動。新服務平臺在出生醫學證明、戶口本電子證照拍照上傳功能基礎上，又新增了預防接種證、生育服務登記電子證照。同時還增加了流程查詢、快遞郵寄等功能，申辦人不僅可以通過海易辦查詢到辦證進度，還可以自由選擇上門取件或快遞服務。通過這次優化升級，新生兒出生“一件事”辦理過程，共減少4次跑動、減少5個環節、減少32天辦理時間，使群眾少提交7份材料、少填58個申報表單信息。顯著壓縮時間，由線下38個工作日到線上6個工作日。

第二個方面是進一步擴大了服務人群。原有出生“一件事”受眾人群為父母雙方海南戶籍、婚姻繼存的群眾，通過優化出生“一件事”，優化新增外省戶籍、非婚生、單親、機構外出生等特殊辦理場景，基本實現海南省出生新生兒人群全覆蓋。

第三個方面是進一步拓展了服務范圍。出生“一件事”集成服務事項由原來的5項增至現在的10項。在原出生“一件事”《出生醫學證明》辦理、預防接種證辦理、戶口登記、社會保障卡申領、新生兒參保登記等5項政務服務的基礎上，新增科學育兒指導服務登記、生育醫療費用報銷兩項政務服務，拓展生育服務登記、生育津貼支付、預防接種查詢提醒等3項延伸服務。

據海南省社會保險服務中心黨組成員、副主任徐肖紅介紹，出生“一件事”辦理后，系統將自動完成新生兒的城鄉居民基本醫療保險參保登記，系統自動審核后將辦理結果短信告知辦理人，提醒及時繳費。在出生“一件事”辦理中如職工醫保參保人符合領取生育津貼待遇規定的，系統則會提醒該參保人聯系用人單位到醫保經辦機構申請辦理。

在新生兒社保卡申領方面，海南整合社保卡申領業務至出生“一件事”受理模版，只需填寫一張表格，提交一次材料，并通過共享電子證照數據，并增加至44家社保卡領卡網點，實現市縣全覆蓋，增加上線社保卡郵寄服務。此外，公安機關還優化了出生“一件事”辦理落戶業務流程，通過共享電子證照獲得相關證件，公安機關審核和登記戶口工作時限由3個工作日壓縮至2個工作日內完成。

張毓輝表示，下一步將加強業務培訓和宣傳推廣，提升醫護人員服務能力和群眾知曉率；針對推廣應用中發現的問題，積極協調各省級行業部門和機構進行解決，打造群眾更加滿意的“一件事”服務平臺，進一步提高政務服務效能，不斷提升人民群眾獲得感和滿意度。

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