人民網昌江7月21日電 7月16日晚，位于昌江黎族自治縣七叉鎮的一片火龍果種植基地，一盞盞暖黃色的補光燈漸次亮起，宛若漫天星光。

“增加夜間光照后，火龍果增產又增收，最近幾個月的產量一直在上升。”眼瞅著一顆顆飽滿圓潤的果實掛滿枝頭，海南利人生態農業有限公司（以下簡稱“利人公司”）相關負責人李樹民喜上眉梢。

然而幾個月前，這處基地還是一副“灰頭土臉”的模樣。

“除了火龍果需要補光，我們還有一個水果粗加工基地，用電量較大。”李樹民介紹，長期以來，該公司一直與附近農戶共用一個變壓器，隨著基地生產規模不斷擴大，用電緊張的問題日益突出。

除了飽受用電難的困擾，讓李樹民煩心的還有揚塵和缺水的問題。

距離火龍果種植基地不遠處，一條在建中的公路擦身而過。“修路帶來的揚塵問題，嚴重影響基地正常生產。”李樹民說，與此同時，由于上游引水渠頻頻堵塞，加上今年高溫天氣持續，該基地生產灌溉用水無法得到保障。

缺水、缺電、揚塵，這些問題說起來都不算復雜，但要想挨個解決也得費一番工夫。讓他意外的，諸多煩心事竟被“一站式”打包解決。

今年4月，海南省啟動持續推動企業高質量發展大調研大服務專項行動，利人公司通過海南省企業綜合服務平臺，“一鍵”提交了上述訴求。接到平臺派發的“工單”后，昌江營商環境建設局副局長、企業包聯員蘇丹立即與該公司對接，一場現場協調會也很快開到了田間地頭。

在屬地鎮政府、相關職能部門的聯合“會診”下，多個問題的解決方案被當場給出：公路施工單位增加每日灑水降塵次數，路旁增設限速標志牌，減少車輛行駛時揚塵問題；組織當地村干部開展引水渠清淤疏浚工作。

經過降塵、疏渠，揚塵及缺水問題基本得到解決。相較之下，用電問題則稍顯棘手。

“根據相關規定，海南省160千瓦及以下小微企業用電報裝可以實現‘零投資’，但該公司預估電力需求300千瓦，需自費新建變電站。”考慮到利人公司處于初創期，這筆費用將較大增加其經營負擔，蘇丹決定，繼續尋找問題解決的“更優解”。

“周邊企業也存在用電難的問題。”“是否可以由政府出資，新建變電站供他們共用？”經過走訪摸排、溝通協調，一個雙贏的解決方案最終形成：將新建變電站項目納入該縣鄉村振興基礎設施項目庫，既不增加利人公司經營成本，也一次性解決了多家企業用電難的共性問題。

7月初，這座新建的300千瓦變電站正式投入使用。

“不用擔心用電問題后，我們終于可以放心大膽地擴產了。”李樹民說，得知該公司計劃引進一條水果凍干生產設備后，縣營商環境局聯合縣市場監管局主動上門提供業務指導，幫助他們在最短時間內拿到了食品生產許可證。

至此，利人公司的訴求全部得到解決。

“件件有著落，事事有回音。”這是包括利人公司在內，不少企業的共同感受。持續推動企業高質量發展大調研大服務專項行動開展以來，海南省“線上+線下”齊發力，企業既能線上“吐槽”并實時查看問題解決進展，企業包聯員也可根據企業需求進行實地走訪調研，持續精準有效推動解決企業訴求問題。

“企業反映的原則性政策建議和共性問題將被納入‘問題庫’，經專題調研后，會形成‘一類問題’的處理措施和長效機制。”海南省營商環境建設廳相關負責人介紹說，大調研大服務專項行動以海易辦“企業綜合服務平臺”為載體服務企業，截至目前，各市縣黨員干部已結合企業訴求走訪企業916家，收集問題1015個，已解決771個，解決率達75.96%。（李學山、李夢瑤）

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