近日，三亞市人民醫(yī)院|四川大學(xué)華西三亞醫(yī)院推出一項(xiàng)結(jié)算服務(wù)革新，該院醫(yī)保部攜手血透中心，深入探討了長期困擾血透患者的就醫(yī)結(jié)算難題，開通“醫(yī)保床邊掃碼結(jié)算” 實(shí)現(xiàn)結(jié)算“零”距離，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。

血透患者一般每周需接受三次高頻率治療，每次治療時(shí)長約四小時(shí)，且透析治療通常開始早、結(jié)束晚，容易錯(cuò)過門診收費(fèi)窗口開放的時(shí)間。若恰好趕上急診收費(fèi)窗口的高峰時(shí)段，既擁擠又費(fèi)時(shí)長，這無疑給本就身體虛弱的患者，尤其是無人陪同的高齡患者，增添了額外的身心負(fù)擔(dān)。為切實(shí)緩解患者困擾，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。在三亞市衛(wèi)健委的指導(dǎo)下，該院高度重視，由醫(yī)保部、財(cái)務(wù)部（結(jié)算科）聯(lián)合血透中心，經(jīng)過一周與信息中心的商討和籌劃系統(tǒng)改造開發(fā)，成功推出血透患者“醫(yī)保床邊掃碼結(jié)算”的服務(wù)，即醫(yī)保患者無需到窗口排隊(duì)辦理，只需“在床邊或治療后刷電子憑證”即可享受醫(yī)保報(bào)銷結(jié)算。這項(xiàng)結(jié)算服務(wù)革新為血透患者就醫(yī)提供了便捷的結(jié)算通道，標(biāo)志著該院血透中心的醫(yī)保結(jié)算從“刷卡、現(xiàn)金支付”時(shí)代正式邁入“掃碼”時(shí)代。

據(jù)介紹，醫(yī)保“掃碼”支付以國家醫(yī)保局認(rèn)證的醫(yī)保業(yè)務(wù)綜合服務(wù)終端應(yīng)用為載體，利用醫(yī)保電子憑證移動(dòng)支付技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了高效、準(zhǔn)確的就醫(yī)結(jié)算支付。參保人員通過激活醫(yī)保電子憑證，即可完成整個(gè)結(jié)算流程，極大地縮短了就醫(yī)時(shí)間，有效提升了醫(yī)保服務(wù)的體驗(yàn)感。值得一提的是，電子憑證這項(xiàng)高準(zhǔn)確性的技術(shù)，是通過有效識(shí)別患者的面部特征進(jìn)行注冊(cè)后使用的，確保了使用過程的高安全性與防欺詐性，為醫(yī)院醫(yī)保醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管增添了一道堅(jiān)實(shí)的防線。（三亞市人民醫(yī)院 文/圖）

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