國(guó)慶假期，一場(chǎng)全民健身沙灘迷你馬拉松活動(dòng)吸引了眾多市民游客的參與。比賽路線設(shè)置在風(fēng)景如畫的三亞灣，分為大眾組與親子組，滿足不同年齡段和體能水平參賽者的需求。

　　在大東海，中國(guó)健身健美隊(duì)以藍(lán)天、大海、椰林、沙灘為背景，展示健美身材，分享健康知識(shí)，與市民游客進(jìn)行互動(dòng)，將健美運(yùn)動(dòng)與熱帶濱海特色結(jié)合，為市民游客獻(xiàn)上了一場(chǎng)精彩“健美秀”。

　　舉辦體育賽事和活動(dòng)已成為燃動(dòng)城市的“新活力”之一。以賽謀城，促進(jìn)體城融合“雙向奔赴”，已成為提升城市品質(zhì)和發(fā)展能級(jí)的重要著力點(diǎn)。今年國(guó)慶假期，三亞通過舉辦體育賽事和活動(dòng)，讓游客“通過一場(chǎng)賽、玩遍一座城”，將體育“流量”變?yōu)槌鞘小傲袅俊薄?/p>

　　不只體育活動(dòng)，演唱會(huì)、藝術(shù)節(jié)等文化演藝也成為國(guó)慶假期的“流量擔(dān)當(dāng)”。10月4日晚，2024騰格爾巡回演唱會(huì)·三亞站在三亞市體育中心白鷺體育館開唱。騰格爾傾情演唱多首經(jīng)典曲目，用極具感染力的嗓音，給觀眾帶來一場(chǎng)視聽盛宴。

　　2024三亞西島生態(tài)藝術(shù)節(jié)展覽在國(guó)慶節(jié)前啟動(dòng)，展覽以“讓西島更美，迎海龜回家”為主題，展出由38名中外藝術(shù)家和40名村民共同參與藝術(shù)創(chuàng)作的118件作品，這些作品分列在西島全域的17處展區(qū)，涵蓋攝影、裝置、繪畫、數(shù)字、雕塑、陶瓷、紡織等多元形式。

　　三亞市旅游和文化廣電體育局黨組書記、局長(zhǎng)黃興表示，近年來，三亞注重發(fā)揮旅游業(yè)的綜合功能，通過探索“旅游+”和“+旅游”等新模式，推動(dòng)旅游業(yè)和體育、文化、康養(yǎng)、會(huì)展等多個(gè)產(chǎn)業(yè)融合，打造旅游消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景、新模式，為游客出游帶來更多新選擇。

　　提高服務(wù)品質(zhì) 讓游客玩得放心

　　“您是乘坐觀光車還是徒步呢？”一句問候，鹿回頭風(fēng)景區(qū)游客服務(wù)部經(jīng)理龐達(dá)開啟了國(guó)慶假期忙碌的一天。他耐心地為每一位游客解答疑惑，聲音在人群中回蕩。

　　有人為游客拍照留念，有人為游客指引道路，有人為游客維持秩序…… 在景區(qū)的各個(gè)服務(wù)點(diǎn)，工作人員們同樣忙碌著。對(duì)他們來說，國(guó)慶假期是既忙碌又充實(shí)的日子，他們放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，堅(jiān)守在崗位上，用專業(yè)與熱情為游客創(chuàng)造美好的游玩體驗(yàn)。

　　國(guó)慶假期，三亞市各部門、各旅游企業(yè)聯(lián)動(dòng)協(xié)作，統(tǒng)籌抓好旅文行業(yè)安全生產(chǎn)、服務(wù)品質(zhì)提升等工作，共同維護(hù)假日文旅市場(chǎng)秩序，為游客營(yíng)造出“放心、舒心、安心”的旅游環(huán)境，提高游客的滿意度。

　　規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，讓廣大游客玩得舒心。三亞發(fā)揮市旅游辦的統(tǒng)籌作用，開展重點(diǎn)區(qū)域?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)和聯(lián)合檢查，嚴(yán)厲打擊旅行社不合理低價(jià)游、購物團(tuán)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，以及海鮮餐飲、水果、旅拍、婚紗攝影等行業(yè)欺客宰客、缺斤少兩、海鮮調(diào)包等違法違規(guī)行為。同時(shí)，三亞市旅文局指導(dǎo)旅游行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮行業(yè)自律作用，提示引導(dǎo)旅游企業(yè)誠信守法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)把服務(wù)質(zhì)量關(guān)，切實(shí)提高服務(wù)品質(zhì)。

　　提升旅游服務(wù)意識(shí)，讓廣大游客玩得暖心。三亞健全投訴處置機(jī)制，加大對(duì)涉旅投訴事件的監(jiān)測(cè)力度，高效處置各類旅游投訴，對(duì)發(fā)布虛假旅游信息的行為予以打擊，凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境。加大“先行賠付”機(jī)制宣傳力度，引導(dǎo)有需求的游客主動(dòng)使用三亞放心游先行賠付，保障自身合法消費(fèi)權(quán)益。

　　黃興表示，接下來將聚焦“旅游服務(wù)提升、旅游產(chǎn)品迭代、旅游產(chǎn)業(yè)培育”和旅文廣體社會(huì)組織涉旅企業(yè)資源整合、涉旅綜合營(yíng)銷推廣等方面發(fā)力，打好三亞旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“3+2”組合拳，以最好的狀態(tài)迎接秋冬旅游旺季的到來。

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