人民網海口10月30日電 （記者李學山）10月30日，“加快推動海南自貿港高質量發展”系列專題新聞發布會（第二十三場）——“‘高效辦成一件事’企業事項”專場在海口召開。記者在會上獲悉，國務院部署的首批13個“一件事”在海南上線后改革效能顯著，企業群眾辦事從過去“多門、多窗、多次”向“一門、一網、一次”甚至“零跑動”轉變，平均減少跑動98%以上；包括海南自主新增的第二批“高效辦成一件事”于年底前全部上線。

在當天的發布會上，海南省營商環境建設廳黨組成員、副廳長符革重點介紹了8個涉企“高效辦成一件事”上線的最新進展情況。符革介紹說，海南省“高效辦成一件事”堅持以企業和群眾感知度和滿意度為導向，全面提升行政審批效率，企業群眾辦事從過去“多門、多窗、多次”向“一門、一網、一次”甚至“零跑動”轉變。改革成效主要涵蓋以下四個方面：

一是加強政務服務渠道建設。以“高效辦成一件事”為牽引，推動企業群眾線下辦事只進一門、線上服務一網通辦和咨詢投訴一線應答。

二是推動關聯事項集成改革。圍繞“辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化”改革，讓企業切實感受到“一件事”好辦易辦。目前，首批13個“一件事”平均減跑動98%以上，減環節約86%、減時限約88%、減材料約90%。

三是推行“六辦”服務模式。其中包括全省通辦、承諾辦、免申辦、信用辦、智能辦、增值辦等。據悉，當前已有約2200個政務服務事項實現異地可辦；121項涉企經營許可事項實行告知承諾；18個惠企政策、26個政務服務事項“免申即享”；建立“紅橙藍”分級分檔管理，信用良好的企業可享受綠色通道、提速辦理等服務，信用審批已覆蓋90%以上政務服務事項；通過大數據、人工智能等新技術應用，實現無人干擾智能審批事項超過100項；建設“企業碼”企業綜合服務平臺，已上線“找政策”“找投資”等具體應用場景，并為開辦運輸企業等“一件事”提供特色增值服務。

四是推動長效機制建立。在制度保障方面，出臺《海南自由貿易港極簡審批條例》等相關條例，為“高效辦成一件事”改革提供法治保障。制定《政務服務標準化總則》等系列地方性標準，健全政務服務標準體系。同時，建立“賽馬打擂”機制、“零報告”機制、“畢業班”驗收機制等，為“高效辦成一件事”提供機制保障。

監測顯示，海南省“高效辦成一件事”工作推進總體進度、重點事項完成率、落地市縣覆蓋率等指標均處于全國前列。海南還將推動國務院部署的第二批“高效辦成一件事”于年底前全部上線，推出海南自主新增的7個自貿港政策落實“一件事”，以及外籍人士、港澳臺同胞和外資企業在瓊服務“一件事”。

符革表示，接下來，海南將圍繞全島封關運作和企業發展需要，在自貿港核心政策兌現、國際化服務、企業全生命周期服務等領域持續推動改革，通過構建海南自由貿易港特色“高效辦成一件事”服務體系，優化政務服務提升行政效能，不斷提升企業和群眾的獲得感和滿意度。

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