11月12日，記者從萬寧市“誰不說‘瓦’家鄉好”主題系列新聞發布會“聚力旅文體商融合 逐浪活力海岸”旅文專場上了解到，近年來，萬寧聚焦旅游市場監管“痛點”“難點”問題，不斷加大行業監管力度，創新推進海陸空公共安全監管綜合服務平臺建設，強化旅游服務保障工作，努力營造游客安全、滿意的消費環境，進一步提升旅游市場監管效能。

聚焦“痛點”“難點”，深化業態整治。萬寧聚焦旅游市場監管“痛點”“難點”問題，制定了專項整治工作方案，深入開展新業態旅游市場專項整治工作，全面摸清了涉水、涉空新業態旅游行業經營情況。此外，成立了由旅文、綜合執法、交通、公安、市場監管、屬地鎮政府等部門，以及清瀾海事局、中海物業、萬寧海陸空公共服務監管平臺公司等組成的4個聯合檢查執法組，對日月灣、石梅灣等重點區域開展潛水等新業態旅游市場執法檢查。截至目前，共下達整改通知書36份，下架涉潛水虛假宣傳營銷廣告牌51個，立案調查非法經營潛水活動俱樂部3家、非法開展游艇租賃經營潛水活動游艇企業2家。查處游艇超員載客、摩托艇非法載客等相關違法行為10起。

加強行業監管，規范市場秩序。近年來，萬寧市引導成立水上運動行業協會，在已出臺《萬寧市水上運動行業管理辦法（試行）》的基礎上，謀劃制定完善潛水等各種水上運動行業管理辦法，充實行業協會專業力量，讓專業的人干專業的事，進一步推動行業自律，維護市場競爭秩序，構建高效規范、公平競爭的良好市場環境。同時制訂潛水等水上項目經營備案材料清單，要求全市相關企業進行備案，實行備案企業白名單制度，推行統一形象管理。

依托數字平臺，強化智慧化管理。7月30日，萬寧市海陸空公共安全監管綜合服務平臺上線，當前，萬寧將數字化技術融合應用到萬寧市全域旅游監管、服務、運營和應急安全管理體系中，依托海陸空公共安全監管綜合服務平臺，打造“四個一”（1個平臺+1個中心+1支救援隊+1座救生塔）旅游公共安全監管和應急保障體系。在科技的加持下，該平臺的出現讓萬寧的旅游行業安全管理水平和應急處置能力再上新臺階。

此外，萬寧將從今年10月中旬開始，到明年3月份，開展為期約6個月的旅游市場環境綜合整治工作。全面整治涉及萬寧市旅游市場存在的各種問題。構建長效工作機制，規范旅游市場秩序，切實維護廣大旅游者的合法權益，維護海南自由貿易港的良好形象，促進萬寧市旅游業高質量發展。

萬寧市融媒體中心 吳小靜 蔡親顯 王銳 翟汝亮

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