人民網(wǎng)海口1月2日電 （記者毛雷、李學(xué)山）1月2日，海南省新聞辦舉辦2025年海南省春運(yùn)綜合運(yùn)輸服務(wù)保障新聞發(fā)布會(huì)（第二場(chǎng)），海口市政府相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，海口市高度重視瓊州海峽車客出島高峰期的服務(wù)保障工作，2025年春運(yùn)期間，海口市針對(duì)出島高峰疊加極端天氣可能出現(xiàn)的車客滯留情況，已制定詳細(xì)預(yù)案，將以細(xì)致周到的服務(wù)措施，全力以赴確保廣大旅客安全、便捷、有序出行。

一是優(yōu)化交通組織，實(shí)施分區(qū)管理。通過采取“客貨分離”進(jìn)港的方式，避免出島客、貨車流交叉，科學(xué)設(shè)定出島小客車和貨車路線，進(jìn)一步貫通長樂路一海色路，將長樂路、海色路、二線口岸綜合查驗(yàn)區(qū)分別作為小客車、貨車過海通道，濱海大道作為市區(qū)車輛通行道路，實(shí)現(xiàn)了市區(qū)通行車輛和出島車輛分離管控，確保港區(qū)周邊市政道路交通順暢。請(qǐng)各位待渡司機(jī)旅客屆時(shí)服從現(xiàn)場(chǎng)交警和工作人員的指揮，保持有序通行秩序。

二是嚴(yán)格落實(shí)預(yù)約制，加強(qiáng)信息發(fā)布。2025年春運(yùn)船票已于2024年12月31日開始預(yù)售，海口市將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行車輛預(yù)約過海機(jī)制，引導(dǎo)車輛有序到港，進(jìn)一步降低集中到港的車客流量。同時(shí)，為提升旅客進(jìn)港體驗(yàn)，減少待渡時(shí)間，海口市積極協(xié)調(diào)航運(yùn)企業(yè)優(yōu)化進(jìn)港流程。后續(xù)將根據(jù)港口運(yùn)輸實(shí)際情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整提前進(jìn)港時(shí)間，請(qǐng)廣大旅客密切關(guān)注海南權(quán)威媒體發(fā)布的最新公告。海口市將通過媒體宣傳、短信精準(zhǔn)發(fā)送等渠道，及時(shí)發(fā)布港口車客流情況、船舶運(yùn)力、待渡路線以及天氣情況等信息，提升過海旅客知曉率。

三是開展暖心服務(wù)，營造溫馨春運(yùn)。海口將組織全市黨員服務(wù)隊(duì)、志愿服務(wù)力量和港口企業(yè)服務(wù)隊(duì)，在港口待渡區(qū)域、進(jìn)港道路設(shè)立多個(gè)服務(wù)點(diǎn)，為旅客提供應(yīng)急物資保障、信息咨詢、交通引導(dǎo)等服務(wù)。同時(shí)還將做好待渡區(qū)域用水、用電、夜間照明、保潔以及安排道路救援車及汽車維修師為旅客提供車輛應(yīng)急搶修服務(wù)。此外，還將引進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)、愛心企業(yè)進(jìn)駐會(huì)展中心、長樂路查驗(yàn)口等重要點(diǎn)位開設(shè)市集，提供物美價(jià)廉、安全可靠的餐飲服務(wù)和本地年貨，讓旅客在待渡期間充分感受到海口的溫度和熱情。

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