人民網(wǎng)海口1月10日電 （黃維）日前，海南省委網(wǎng)信辦發(fā)布《海南省商場超市消費(fèi)領(lǐng)域個(gè)人信息保護(hù)合規(guī)指引》（下稱《指引》），加強(qiáng)該領(lǐng)域消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)。

據(jù)悉，《指引》適用于海南省行政區(qū)域內(nèi)各類商場超市，《指引》所稱APP或小程序，是指商場超市經(jīng)營者向消費(fèi)者提供注冊(cè)會(huì)員、網(wǎng)絡(luò)購物、支付結(jié)賬、配送等功能的應(yīng)用程序，包括但不限于移動(dòng)智能終端預(yù)置、下載安裝的應(yīng)用軟件，基于應(yīng)用軟件開放平臺(tái)接口開發(fā)的、消費(fèi)者無需安裝即可使用的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等。

《指引》要求，商場超市經(jīng)營者通過APP或小程序向消費(fèi)者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在APP或小程序首次運(yùn)行時(shí)以彈窗或其他顯著方式向消費(fèi)者提示閱讀隱私政策。隱私政策內(nèi)容應(yīng)當(dāng)清晰易懂，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地向消費(fèi)者告知收集、使用、儲(chǔ)存?zhèn)€人信息的具體規(guī)則，并征得消費(fèi)者明確同意，不得默認(rèn)勾選同意隱私政策或是僅提供同意選項(xiàng)，不得在消費(fèi)者同意隱私政策前申請(qǐng)精準(zhǔn)位置信息、存儲(chǔ)等權(quán)限。

《指引》明確，商場超市經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照其明示的規(guī)則收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，收集的個(gè)人信息或打開的可收集個(gè)人信息權(quán)限不得超出消費(fèi)者授權(quán)范圍。

根據(jù)《指引》，APP或小程序使用微信、支付寶等一鍵登錄獲取昵稱、頭像或手機(jī)號(hào)碼等信息，或需要獲取精準(zhǔn)位置以提供附近門店服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)征得消費(fèi)者明確同意，不得以消費(fèi)者拒絕授權(quán)為由停止提供服務(wù)或限制使用功能。商場超市經(jīng)營者通過APP或小程序收集、處理消費(fèi)者姓名、身份證號(hào)、行蹤軌跡等敏感個(gè)人信息，或向第三方提供其處理的個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)同步告知消費(fèi)者收集的目的和必要性，并取得消費(fèi)者單獨(dú)同意。

此外，商場超市經(jīng)營者不得頻繁彈窗向消費(fèi)者申請(qǐng)授權(quán)非必要個(gè)人信息，干擾消費(fèi)者正常使用功能。未經(jīng)消費(fèi)者同意、請(qǐng)求，或消費(fèi)者明確表示拒絕的，商場超市經(jīng)營者不得將消費(fèi)者個(gè)人信息共享至第三方使用或推送個(gè)性化商業(yè)營銷信息。推送商業(yè)營銷信息應(yīng)當(dāng)提供退訂或拒絕選項(xiàng)，個(gè)性化推薦服務(wù)應(yīng)當(dāng)提供簡易的關(guān)閉操作流程。商場超市經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保障消費(fèi)者可以根據(jù)意愿變更授權(quán)同意范圍、撤回授權(quán)和注銷賬號(hào)，不得設(shè)置不必要、不合理?xiàng)l件。

《指引》自公布之日起實(shí)施。

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