人民網(wǎng)海口2月28日電 （劉楊）公廁雖小，卻關(guān)乎城市形象；如廁事微，卻緊系百姓民生。近日，有群眾向人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言反映，隨著海口市西海岸人員流量的增加，其沿線的衛(wèi)生間不能滿足人們的如廁需求，個(gè)別衛(wèi)生間還無(wú)法正常使用，導(dǎo)致隨地大小便的不文明行為增多，希望能夠在相應(yīng)地段增加新建廁所，方便市民。【留言原文鏈接】

群眾留言截圖。

該群眾提到的西海岸是海南省級(jí)旅游度假區(qū)，這條“黃金海岸線”串起了國(guó)家帆船基地、海口國(guó)際免稅城、五源河國(guó)家濕地公園等一大波優(yōu)質(zhì)旅游資源，能滿足市民游客多種體育旅游消費(fèi)新需求，客流量也是與日俱增。“發(fā)生在海口西海岸的這些不文明行為，不僅傷及城市形象，還有損當(dāng)?shù)貭I(yíng)商環(huán)境，故建議新增相應(yīng)地段的公共廁所，解決‘如廁難’的問題。”群眾在留言中寫道。

官方回復(fù)截圖。

針對(duì)群眾反映的西海岸部分區(qū)域缺乏公廁的問題，海口市秀英區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局積極回應(yīng)民生關(guān)切，詳細(xì)告知其該地段現(xiàn)有公廁數(shù)量、計(jì)劃新建和改造公廁數(shù)量。稱自2022年以來，海口對(duì)西海岸貫通更新工程項(xiàng)目進(jìn)行景觀提升，相關(guān)企業(yè)已建成8座固定公廁并移交管養(yǎng)，加上原先西海岸沿線的3座公廁，目前共計(jì)11座公廁。2025年，西海岸貫通更新工程項(xiàng)目西段還要新建和改造3座公廁，為市民游客提供良好的如廁環(huán)境。同時(shí)，貼心地告知其熱線電話便于群眾進(jìn)行相關(guān)問題的咨詢和反映。

群眾評(píng)價(jià)截圖。

西海岸沿線一直無(wú)法使用的夏威夷海岸公廁已重新開放使用。人民網(wǎng) 劉楊攝

西海岸沿線新建的西秀晚霞公廁周邊公廁指示牌十分明顯，方便市民游客尋找。人民網(wǎng) 劉楊攝

當(dāng)前，西海岸周邊區(qū)域新落成或重新開放的公共衛(wèi)生間，其外部均裝設(shè)有醒目的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)，確保了訪客能夠輕松識(shí)別。步入這些公廁內(nèi)部，各類設(shè)施設(shè)備均保持良好的使用狀態(tài)。“來上廁所的市民游客對(duì)新開放的廁所挺滿意的，說指引很清晰挺好找的，日常維護(hù)和管理也不錯(cuò)，使用起來既方便又安心！”當(dāng)?shù)毓ぷ鞯谋嵢藛T介紹。據(jù)悉，椰城市民云APP內(nèi)置了一項(xiàng)便捷的“找公廁”功能，用戶只需操作，附近的公共廁所位置便能在地圖上迅速且清晰地呈現(xiàn)出來。

手機(jī)“椰城市民云”APP里，附近公廁位置一目了然，點(diǎn)擊后就能看到具體距離、公廁名稱和照片。手機(jī)軟件截圖

據(jù)海口市秀英區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理局介紹，近年來，海口一直持續(xù)推進(jìn)“廁所革命”，補(bǔ)齊民生短板。目前西海岸貫通更新工程項(xiàng)目仍在施工中，為了進(jìn)一步解決西海岸沿線公廁數(shù)量不足和布局不合理問題，將結(jié)合旅游公路的配套完善，每年有計(jì)劃地推進(jìn)其周邊公廁的改造和新建工作，特別是在用地難以落實(shí)的人流密集路段會(huì)選址安裝移動(dòng)環(huán)保公廁或者無(wú)污染智慧公廁；也將繼續(xù)關(guān)注周邊的如廁需求變化，并根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整公廁布局和服務(wù)水平，著力解決“找?guī)y”問題，確保廣大市民和游客能夠享受到更加便捷、舒適、環(huán)保的如廁服務(wù)。

群眾利益無(wú)小事

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