人民網(wǎng)三亞3月18日電 （熊淑婷）“2個工作日就辦完了全部流程，跨區(qū)域通辦太方便了。”近日，三亞市崖州區(qū)“跨區(qū)域通辦”服務(wù)再獲群眾點贊，實現(xiàn)異地辦事零距離，群眾滿意度高達100%。

李女士在辦理護士執(zhí)業(yè)證書業(yè)務(wù)時遇到難題，按傳統(tǒng)流程需在三亞市政務(wù)服務(wù)中心與崖州區(qū)間往返。崖州區(qū)工作人員了解情況后，迅速啟動“跨區(qū)域通辦”機制，借助“海易辦”平臺統(tǒng)一接件受理系統(tǒng)，通過“異地代收材料+郵寄送達”，僅2個工作日就完成了注銷到重新注冊的全部流程。

同樣受益于“跨區(qū)域通辦”服務(wù)的還有來自海口市秀英區(qū)王傳燕貨物運輸部的盧先生。他的貨車已到年審時間，但因故無法立即前往海口辦理業(yè)務(wù)。在崖州區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳咨詢時，工作人員即刻啟動了跨區(qū)域通辦機制，順利幫助盧先生完成了道路普通貨運車輛的年度審驗業(yè)務(wù)。

今年以來，崖州區(qū)營商環(huán)境局實施“異地收件、遠程辦理、協(xié)同聯(lián)動、郵寄送達”的創(chuàng)新服務(wù)模式，并結(jié)合“線上平臺支撐、線下專窗服務(wù)、全程幫辦代辦”的多元化渠道，有效解決了道路貨物運輸車輛年度審驗、護士執(zhí)業(yè)許可等高頻事項的“多地跑”“折返跑”問題。自2025年以來，崖州區(qū)已為海口秀英區(qū)、龍華區(qū)以及三亞市級等多個地區(qū)辦理了60余件跨區(qū)域業(yè)務(wù)。

借助“海易辦”平臺及統(tǒng)一接件受理系統(tǒng)，崖州區(qū)將跨區(qū)域業(yè)務(wù)納入了標準化、數(shù)字化的管理體系，實現(xiàn)了申請材料“一次提交、多地共享”以及審批結(jié)果“線上核驗、即時送達”。群眾只需在就近的政務(wù)大廳提交材料，便可通過系統(tǒng)流轉(zhuǎn)、部門聯(lián)動和郵寄服務(wù)輕松完成異地業(yè)務(wù)的辦理，真正實現(xiàn)了“進一扇門、辦多地事”。目前，崖州區(qū)已全面實施跨區(qū)域通辦常態(tài)化的協(xié)作機制，群眾滿意度高達100%。

崖州區(qū)營商環(huán)境局的負責人表示，下一步將積極拓展“跨省通辦、全省通辦、全市通辦”的服務(wù)范圍，加大宣傳推廣力度，推動更多高頻事項納入通辦清單，使“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦”成為常態(tài)，為企業(yè)和群眾提供更加高效、溫馨的政務(wù)服務(wù)體驗，為海南自貿(mào)港的建設(shè)注入更多便民利企的新動能。

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