目前，三亞市已落實“全省通辦”事項2240項，涵蓋衛(wèi)生健康、交通運輸、社會保障等關鍵領域。這是5月12日海南日報全媒體記者從三亞市營商環(huán)境建設局獲悉的。

　　據(jù)悉，三亞通過“異地收件、屬地受理審批、快遞送達結果”多種方式，實行“多廳聯(lián)動”便捷服務，打破傳統(tǒng)屬地申請的限制。目前，三亞除了已落實“全省通辦”事項2240項外，該市營商環(huán)境建設局還梳理推出三批共1268項“全市通辦”事項。企業(yè)既可以通過“海南省政務服務網(wǎng)”“海易辦”等線上渠道全流程網(wǎng)辦，也能在市、區(qū)兩級政務服務大廳的“跨區(qū)域通辦”窗口線下辦理，實現(xiàn)“無差別受理、同標準辦理”，打破地域限制，為企業(yè)節(jié)省人力、物力和時間。

　　為打造“高效辦成一件事”政務服務新模式，三亞依托四級政務服務體系，以線上線下“1個專區(qū)”為基礎，結合“跨域辦”“碼上辦”等延伸服務，搭配幫辦代辦、智能導辦、智能終端等措施，為企業(yè)提供智能化服務。在三亞市政務服務中心大廳的“高效辦成一件事”服務專區(qū)，推行“一次告知、一口受理、一網(wǎng)審批、一窗發(fā)證、一體管理”模式。通過幫辦代辦隊伍，為企業(yè)提供陪同辦、代理辦等專人一對一服務，全流程指導。同時，三亞市營商環(huán)境建設局引入政務雙屏交互終端，整合材料電子化、雙屏交互、視頻協(xié)辦等功能，推動智慧政務升級。

　　另外，三亞市營商環(huán)境建設局此前已上線“政務服務小鬧鐘”，該服務專門針對企業(yè)群眾即將臨期的證照進行短信提醒，將護士執(zhí)業(yè)證書等8類證書納入提醒范圍，目前已為3996位用戶（企業(yè)/個人）提供服務，有效避免了因證照超期導致重新申辦的繁瑣流程和潛在風險。

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