人民網三亞5月21日電 （熊淑婷）近日，三亞市崖州區個體商戶張女士在崖州區政務服務大廳在20分鐘內完成煙草專賣零售許可證注銷業務，成為三亞“全市通辦”便民舉措的受益者之一。

張女士經營的便利店因業務調整需要注銷煙草證。以往，她需要驅車40多分鐘前往三亞市政務中心辦理，耗時費力。得知崖州區開通“全市通辦”業務后，她抱著試試看的心態來到崖州區政務服務大廳。

“整個過程不到20分鐘！ ”張女士感慨道。她攜帶身份證、煙草專賣零售許可證正副本原件等材料，在窗口工作人員的指導下在線填寫了注銷申請表單，工作人員現場審核后將材料郵寄至三亞市政務中心，無需再往返奔波。

這一便捷服務得益于三亞市深化“放管服”改革的最新舉措——煙草證注銷業務實現全市通辦。無論經營主體位于三亞哪個區域，均可選擇就近的政務服務大廳辦理，打破了以往屬地管理的限制。

為方便市民辦理業務，崖州區政務服務大廳提供了詳細的辦理指南。線下辦理可前往三亞市崖州區政務服務大廳綜合窗口，需攜帶煙草專賣零售許可證正、副本原件，申請人身份證原件及復印件。同時，市民還可通過撥打崖州區政務服務中心電話或三亞市政務服務熱線，享受代辦指導、材料預審等服務；也可通過海南省政務服務網視頻辦功能，或掃描崖州區數字政務門牌的視頻辦功能，遠程連線工作人員，獲得實時指導，完成材料填報和提交。

崖州區政務服務中心相關負責人表示，張女士的案例是三亞市政務服務改革的一個縮影。隨著“放管服”改革的持續深化，越來越多的便民舉措正在落地開花。下一步，崖州區將繼續宣傳“全市通辦”政策，讓群眾辦事像網購一樣方便，讓數據多跑路、群眾少跑腿。

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