人民網(wǎng)三亞5月31日電 （熊淑婷）近日，三亞市崖州區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局正式啟動(dòng)營商環(huán)境觀察員工作，首批6名來自不同行業(yè)的觀察員獲頒聘書。作為政務(wù)服務(wù)“零距離體驗(yàn)官”，他們將深入政策落實(shí)、行政審批等一線場景，為優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境提供多元視角與創(chuàng)新動(dòng)能。

崖州區(qū)招募營商環(huán)境觀察員，旨在收集并反饋社會(huì)各界對(duì)營商環(huán)境的意見、建議和問題線索，并積極宣傳優(yōu)化營商環(huán)境的相關(guān)制度與措施，推動(dòng)區(qū)域營商環(huán)境不斷向好。此次選聘的觀察員來自各行各業(yè)，他們將結(jié)合自身工作實(shí)際，精準(zhǔn)反饋市場主體在政策落實(shí)、行政審批、服務(wù)效能等方面的痛點(diǎn)堵點(diǎn)，以第一視角沉浸式體驗(yàn)辦事流程，零距離體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)過程，為改進(jìn)營商環(huán)境“進(jìn)言”，對(duì)損害企業(yè)利益“吐槽”，對(duì)崖州區(qū)政務(wù)服務(wù)、行政審批等方面工作進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)存在的問題和短板提出可行性建議，從不同維度為崖州區(qū)營商環(huán)境建設(shè)出謀劃策、把脈問診。

崖州區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，崖州區(qū)將充分借助營商環(huán)境觀察員的力量，持續(xù)完善“體驗(yàn)—反饋—整改—提升”的閉環(huán)機(jī)制，以“釘釘子”精神優(yōu)化營商環(huán)境，確保企業(yè)訴求“事事有回應(yīng)、件件有回音”，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)解決“一件事”到“一類事”的制度集成創(chuàng)新，加快建設(shè)“市場化、法治化、國際化”的一流營商環(huán)境。

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