人民網(wǎng)三亞6月21日電（熊淑婷）“要是錯(cuò)過今天，就得再等三個(gè)月！太感謝你們幫我搭上了‘末班車’！”6月20日，三亞市崖州區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局通過與樂東黎族自治縣審批服務(wù)局的跨區(qū)域聯(lián)動(dòng)，以“線下代收+線上秒批+郵寄材料+郵寄到家”的創(chuàng)新模式，為因工作滯留崖州的樂東戶籍教師化解了“跨區(qū)辦事”的燃眉之急。

分秒必爭(zhēng)！0.5小時(shí)完成“跨區(qū)通辦”

6月20日下午，陳老師匆忙趕到崖州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口解釋：作為崖州某學(xué)校的在職教師，因教學(xué)任務(wù)繁重?zé)o法返回樂東戶籍地提交材料，而次日網(wǎng)上申報(bào)通道即將關(guān)閉，一旦錯(cuò)過需等到9月才能重新申請(qǐng)。

“我們線下收材料，你們線上先受理，務(wù)必今天完成流程對(duì)接！”崖州區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局綜窗組長(zhǎng)陳佳佳當(dāng)即啟動(dòng)“跨區(qū)域通辦應(yīng)急機(jī)制”，與樂東縣審批服務(wù)局通辦專員交流對(duì)接工作。崖州區(qū)綜窗與樂東審批局從受理到完成跨區(qū)流程的對(duì)接，全程僅用0.5小時(shí)，實(shí)現(xiàn)了“兩地政務(wù)系統(tǒng)接力跑”代替“群眾往返跑”的高效服務(wù)。

在這場(chǎng)與時(shí)間的賽跑中，樂東審批局的角色同樣關(guān)鍵——當(dāng)崖州啟動(dòng)跨區(qū)域通辦應(yīng)急機(jī)制，樂東縣審批服務(wù)局迅速響應(yīng)，第一時(shí)間開啟“綠色審核通道”，以“線上秒批”的效率對(duì)接材料審核，更承諾“收件即審”并直接郵寄證書，用跨地域的政務(wù)協(xié)同打破了戶籍壁壘。此次樂東審批局與崖州共同完成了這場(chǎng)“兩地政務(wù)系統(tǒng)接力跑”，讓政策紅利在跨區(qū)域協(xié)作中真正落到了實(shí)處。

破局創(chuàng)新：跨區(qū)域通辦的“崖州實(shí)踐”

此次聯(lián)動(dòng)并非偶然，而是崖州區(qū)深化“放管服”改革的常態(tài)化實(shí)踐。截至2025年6月，崖州區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局在跨區(qū)域通辦辦件量已達(dá)120件。“我們一直在大力推進(jìn)跨區(qū)通辦，教師資格認(rèn)定只是其中之一，作為基層綜窗工作人員必須做好踐行者。”陳佳佳介紹，通過提前約定“線下代收材料+線上預(yù)審?fù)健钡膮f(xié)同模式，即使申請(qǐng)人無法抵達(dá)戶籍地，只要在通辦窗口提交材料，屬地審批部門即可通過政務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)提前啟動(dòng)審核，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

“對(duì)教師而言，三個(gè)月可能意味著職稱評(píng)定、崗位聘用的延遲，政務(wù)服務(wù)必須算好‘時(shí)間賬’。”崖州區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次案例中，崖州與樂東“高效辦結(jié)跨區(qū)事”，生動(dòng)詮釋了政務(wù)服務(wù)的“溫度與速度”。下一步，崖州區(qū)將繼續(xù)貫徹落實(shí)跨區(qū)域通辦工作，以“小窗口”的微創(chuàng)新撬動(dòng)“大民生”的幸福感，為自貿(mào)港政務(wù)服務(wù)一體化建設(shè)提供“基層樣本”。

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