2月26日，三亞市崖州區(qū)市民劉陽在美團上點了一份外賣，她驚喜地發(fā)現(xiàn)，平時需要5元的外賣配送費已變成0元，“疫情期間，不敢出外，沒想到外賣還免費配送，真是太貼心了！”

這得益于2月25日三亞市崖州區(qū)政府推行的一項優(yōu)惠政策。為幫助餐飲商戶渡過難關(guān)，鼓勵廣大餐飲消費者線上訂餐，三亞市崖州區(qū)政府推出餐飲外賣免配送費活動，本次活動將一直持續(xù)到5月30日，活動費用由美團外賣先行墊付，政府每兩周結(jié)算返還一次。

據(jù)悉，該項政策一經(jīng)推出，受到崖州當?shù)夭惋嫿?jīng)營者、消費者和外賣平臺的一致好評，業(yè)內(nèi)人士指出，在當前疫情防控的關(guān)鍵期，各地餐飲堂食被紛紛叫停，餐飲服務業(yè)損失慘重的情況下，崖州區(qū)政府能主動作為，通過補貼外賣配送費的方式刺激餐飲經(jīng)濟復蘇，利好多方，值得全國各地學習借鑒。

崖州餐飲業(yè)者重拾信心 商家訂單量明顯增長

往年一、二月份，都是三亞餐飲業(yè)的黃金期，作為一個旅游城市，三亞一直都是春節(jié)旅游的熱門目的地，而餐飲消費自然必不可少。但今年這一切都被突入其來的疫情打斷�！斑@是我從事餐飲業(yè)以來最艱難的時候�！毖轮輩^(qū)餐飲從業(yè)者廣計隆江豬腳飯負責人黃先生告訴媒體記者，往年一到春節(jié)，游客加上運收購運送冬季瓜菜的客商司機就會云集崖州區(qū)，自己的生意也跟著熱鬧起來，“但今年因為疫情，游客沒了，也禁止堂食，有段時間連外賣也送不了，就只好歇業(yè)�！�

“政府免外賣配送費的政策真的是及時雨，昨天政策一出臺，店里的外賣訂單就多了20多單，比前兩天漲了將近三分之一。”黃先生說，目前他三家分店還只開了兩個，也是半復工的狀態(tài)，平時堂食為零，只能靠外賣來維持。

政策的出臺也讓很多小店經(jīng)營者看到了餐飲復蘇的希望。張亮麻辣燙加盟商王女士說，受疫情影響，店里不能堂食，客人只能打包帶走或者叫外賣，年后店里重新營業(yè)的時候，最初一天只有4、5單生意，是硬著頭皮撐下去，這幾天已經(jīng)慢慢在恢復，從10來單漲到20來單�！白蛱煺�策出臺后，我們美團外賣的訂單漲到了40單，是疫情發(fā)生以來最好的一天。”王女士說，政府出臺的這項支持政策，也讓他們這些餐飲經(jīng)營者重拾了信心，“相信疫情終究會過去，經(jīng)營能步入正軌�！�

崖州當?shù)鼐用裢瑯訉φ�策出臺表示興奮，“整個春節(jié)宅在家里，又不怎么會做飯，想念火鍋、燒烤、麻辣燙，這下好了，免費配送，我要把家附近的外賣點個遍——”崖州當?shù)鼐W(wǎng)友“期待”在相關(guān)新聞下面這樣留言。

特殊時期政府發(fā)福利 培育餐飲美食線上消費新熱點

聯(lián)合平臺為市民免配送費的措施，猶如一劑餐飲經(jīng)濟的強心針，效果立竿見影。不過，這只是崖州區(qū)刺激當?shù)夭惋嫎I(yè)的多項政策之一，以餐飲線上消費為核心，崖州打出了一套漂亮的“組合拳”。

三亞市崖州區(qū)商務和金融發(fā)展局局長周華東介紹，崖州區(qū)政府近日已密集出臺了多條政策扶持當?shù)夭惋嬌虘舳蛇^難關(guān)，激勵廣大餐飲消費者線上訂餐，減少外出聚集，促進線上餐飲消費。為減少疫情防控期間人員聚集，崖州區(qū)積極培育餐飲美食線上消費新熱點，保障餐飲企業(yè)復工生產(chǎn)的正常運行，讓廣大消費者吃到衛(wèi)生、放心的餐飲食品，鼓勵餐飲商戶加盟線上外賣平臺，提供網(wǎng)上訂餐服務，方便疫情期間群眾餐飲需求。

同時，崖州區(qū)還鼓勵當?shù)鼐用窭�用互�?lián)網(wǎng)線上平臺購買餐飲外賣，將線下消費轉(zhuǎn)化為線上消費，減少線下聚集風險；并以線下服務的“無接觸配送”方式提供外賣供應、堂食外送到家服務，鼓勵美團等線上平臺公司員工返工。

據(jù)悉，崖州區(qū)目前已有美團等外賣企業(yè)入駐，為滿足崖州區(qū)廣大居民多元化飲食需求，崖州區(qū)還鼓勵更多從事外賣業(yè)務的企業(yè)（平臺）進駐崖州區(qū)。當然，最核心的還是崖州區(qū)政府提供“真金白銀”的財政資金補貼，當?shù)叵�費者每成功下單一次，外賣配送平臺先行墊付配送費，崖州區(qū)財政定期給予補貼返還。據(jù)記者估算，崖州區(qū)政府提供的配送費扶持長達3個多月，將累計為崖州餐飲行業(yè)投入近百萬補貼。

據(jù)了解，崖州區(qū)此次出臺政策措施有效期至2020年5月30日。在此期間，如中央、省、市出臺相關(guān)支持政策與該政策重復的，企業(yè)可擇優(yōu)選擇，但不重復享受。

政企合作共同發(fā)力 專家：政府實力舉措值得借鑒

非常時期，除了政府出臺政策支持當?shù)夭惋嫎I(yè)復蘇，美團外賣、餓了么等外賣平臺也在發(fā)力，多項優(yōu)惠助力餐飲業(yè)復蘇。

在崖州，有不少商家因為堂食受限，卻苦于無線上外賣的經(jīng)營經(jīng)驗，導致資金流捉襟見肘。雖然，各地復工正在加快，但沒有合適的經(jīng)營渠道也讓這類商家備受煎熬。為此，美團外賣還為新商家開通極速審核通道，崖州區(qū)一經(jīng)營西餐便當?shù)纳碳覂H用了三小時，就實現(xiàn)了線上經(jīng)營。該外賣平臺負責人表示，商家不但可以快速實現(xiàn)營收，還可以享受7-14天的免費流量扶持。而已經(jīng)入駐的外賣平臺商家,還可共享價值8000萬元的流量推廣資源,從而提升疫情期間的線上門店曝光,獲取更多訂單和收入。

海南省酒店與餐飲行業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長陳恒表示，崖州區(qū)政府用真金白銀補貼商家，可見政府魄力，能帶動更多社會力量來一共幫助餐飲行業(yè)。其次，補貼主要用于給用戶免配送費，直接撬動了區(qū)域餐飲的活力，也體現(xiàn)出政府扶持行業(yè)的智慧。最后，鼓勵餐飲商家進行線上轉(zhuǎn)型，更說明政府的遠見，多渠道實現(xiàn)餐飲營收，并且分擔經(jīng)營風險，對于整個區(qū)域的餐飲業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型有著深遠意義。（譚劍鋒）