日前，工業(yè)和信息化部公布了在科技支撐抗擊新冠肺炎疫情中表現(xiàn)突出的人工智能企業(yè)名單，國美憑借“智慧供應(yīng)鏈體系建設(shè)”榮譽(yù)在列。作為零售業(yè)民營企業(yè)代表之一的國美，在疫情期間全面投入抗疫工作，先后馳援武漢5家方艙醫(yī)院和北京4家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。其中，在武漢保衛(wèi)戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)刻，發(fā)揮大連鎖優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)1小時(shí)內(nèi)貨源組織到位，2小時(shí)出庫配送到位，24小時(shí)設(shè)備安裝調(diào)試完成，有力保障了“應(yīng)收盡收”，央視《新聞聯(lián)播》對此進(jìn)行了重點(diǎn)報(bào)道與贊揚(yáng)。

此外，國美對北京相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的援建，讓防疫設(shè)施第一時(shí)間投入使用；國美捐贈(zèng)的口罩、防護(hù)服、消毒柜、空調(diào)、除菌洗衣機(jī)等十余類、數(shù)萬件物資和設(shè)備都在一線緊需之時(shí)到位，發(fā)揮了積極的作用。國美的快速響應(yīng)、極速送裝能力得益于國美強(qiáng)大技術(shù)力量打造的開放式智慧供應(yīng)鏈體系。

開放供應(yīng)鏈 實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)

33年的零售行業(yè)深耕造就了國美強(qiáng)大、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系。國美搭建起了鏈接供應(yīng)商、采購商、零售商、第三方物流、電商平臺的開放式供應(yīng)鏈體系。同時(shí)利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)，建立了智能化的電子信息服務(wù)平臺、供應(yīng)鏈平臺、物流管控信息服務(wù)平臺、倉儲平臺四大核心智能化平臺。

通過開放共享的平臺，國美在產(chǎn)品采購、銷售、物流的倉儲、配送、信息服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)感知、全面分析、及時(shí)處理和自我調(diào)整等自動(dòng)化功能，能夠有效地整合上下游商流、物流、信息流、資金流。

此外，借助這種開放的供應(yīng)鏈平臺，國美還整合了供需對接、集中采購、統(tǒng)管庫存、支付結(jié)算、物流配送等功能，大大提升了供應(yīng)鏈自動(dòng)補(bǔ)貨、快速響應(yīng)及資源共享能力，供應(yīng)鏈效率全面提升。

智慧倉儲物流 提升協(xié)同運(yùn)作效率

在國美的智慧供應(yīng)鏈中，倉儲物流也是重要的一環(huán)。國美建立了全自動(dòng)智能分揀配送標(biāo)準(zhǔn)體系，助力商品“當(dāng)日達(dá)”與“次日達(dá)”配送，有力保障了疫情期間的防疫物資的及時(shí)配送到位。同時(shí)通過改造標(biāo)準(zhǔn)化倉儲設(shè)施設(shè)備，實(shí)現(xiàn)商品和集裝箱單元的源頭信息綁定，從而幫助供應(yīng)鏈上下游企業(yè)制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)。國美供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化信息的建立，有利于各種商品的倉儲運(yùn)輸及物流跟蹤。

發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，國美建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系、統(tǒng)一物流服務(wù)、統(tǒng)一采購管理、統(tǒng)一信息采集、統(tǒng)一系統(tǒng)平臺的供應(yīng)鏈管理體系，全面提升了供應(yīng)鏈上各企業(yè)的運(yùn)營管理效率，降低鏈條上企業(yè)的成本，提升供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作效率和水平。數(shù)據(jù)顯示，國美智慧供應(yīng)鏈建成后，提高庫存周轉(zhuǎn)率10%以上，單元化流通的托盤和周轉(zhuǎn)箱標(biāo)準(zhǔn)化率達(dá)80%以上，供應(yīng)鏈系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接暢通率95%以上，單元化物流運(yùn)輸占整個(gè)供應(yīng)鏈物流比例提高10%以上。

疫情發(fā)生以來，廣大人工智能企業(yè)積極響應(yīng)、主動(dòng)作為、攻堅(jiān)克難、開拓創(chuàng)新，通過智能技術(shù)在防疫抗疫中發(fā)揮了積極作用，取得了良好社會效果，有效踐行了企業(yè)社會責(zé)任。國美借助于智慧供應(yīng)鏈體系在防疫物資的配送保障中，發(fā)揮了關(guān)鍵作用。而國美這種能力也將不斷升級，在疫情消散后，持續(xù)為用戶提供更高效、更有品質(zhì)的服務(wù)。戰(zhàn)時(shí)沖鋒陷陣，戰(zhàn)后服務(wù)民生，國美用實(shí)際行動(dòng)踐行著社會責(zé)任，讓美好生活離我們更近。（來源：海南國美）