“真給力,從提交審批材料到拿證,僅用了8分鐘。”11月16日上午10時許,海口阿娃理發店經營者鄭秀娃來到海口市秀英區政務服務中心,在經過一窗受理、初審、復審等環節后,拿到了首張加蓋“海口市秀英區行政審批服務局行政審批專用章”印章的行政許可證書,這也標志著秀英區正式開啟“一枚印章管審批”全新模式。
鄭秀娃當天上午來辦理的是《公共場所衛生許可證》。“這家理發店我已經開了17年了。按照要求,每4年就要換一次《公共場所衛生許可證》。以前來辦理,不僅提交的材料多,而且要等上20個工作日才能拿到證件。今天來,一轉身的功夫,工作人員就把證制好交到了我手上,比以前方便多了。”鄭秀娃對海南日報記者感慨。
當天上午,秀英區行政審批服務局與該區發改委、區住建局、區衛健委等代表單位簽訂了《審管銜接備忘錄》,將原來的“多枚印章管審批”變成了“一枚印章管審批”,并形成“四個一”,即一枚印章審批、一個大廳辦證、一支隊伍服務、一個平臺保障的行政審批和社會公共服務體制機制。
改革后,秀英區將原來分散于20家單位291項事項全部劃轉至區行政審批服務局,事項集中辦理率高達97%。目前已由區行政審批服務局實質性承接,并對外開展審批服務,291項事項到一個窗口搞定,讓群眾辦事真正實現“進一個門、蓋一個章、辦所有事”。
同時, 秀英區還梳理、歸納審批事項流程,制定即辦件、承諾辦件、上報件、聯辦件、專項資金申請5類審批流程標準,審批環節最多不超過4個,并固化在審批系統實施標準化審批。細化“一張表單”,各審批階段均實行“一份辦事指南,一張申請表單,一套申報材料,完成多項審批”的運行模式。
“‘一枚印章管審批’模式,使行政審批從碎片化走向整體化、集成化,破解群眾和企業‘辦事難’,有效避免市民在多個部門之間來回跑,審批效率大幅提高。”秀英區行政審批服務局局長吳丹介紹,為運用好“一枚印章管審批”,在更大范圍內為企業減負,秀英在不降低標準的情況下大膽簡化審批流程,將事項審核要點、表單文書等標準化、流程化。
秀英區政府相關負責人表示,該區各級各部門將繼續深入學習貫徹黨的十九屆五中全會精神,以“一枚印章管審批”改革為契機,把強化服務作為首要職責,整合優化政府服務資源,堅持以審批權力的“減法”和政務服務的“加法”換取市場活力的“乘法”,不斷增強市場主體和群眾的獲得感、滿意度。