人民網海口11月25日電 （李學山、樊歡迪、符武平）“目前海南開放層次最高，稅收優惠政策最多的園區之一，區內貨物貿易流通便利，更重要的是，管委會推出的‘店小二’服務企業模式讓我們企業不出園區就可以跑通各部門，辦公效率高；同時園區具有省會生活商業配套，對人才招聘，商業活動，生活便利帶來顯著優勢。”11月24日，由海南省委網信辦主辦的“奮楫揚帆 連接世界”———海南自貿港創新發展暨政策解讀融媒體行來到海口綜合保稅區，面對來自各地的主流媒體記者和網絡大咖“為什么選擇落戶海口綜合保稅區”的提問，海南高培乳業有限公司總經理、高培國際產業園運營負責人黃循柳娓娓道來。

作為較早一批入駐海口綜合保稅區的企業，海南國健集團旗下的國際品牌高培主要致力于嬰幼兒奶粉及營養品的研發、生產及銷售，在全國擁有超10000家母嬰銷售網點，更是免稅店暢銷品牌，2015-2021年憑借品牌實力與產品口碑，高培連續六年成為免稅店暢銷品牌，并且榮獲“奶粉品類銷售桂冠”獎和“奶粉品類銷售最佳品牌”獎。近年來，高培又與海口綜合保稅區合作，建設了保稅區內首個“園中園”——高培國際產業園，由跨境電商綜合商務中心、跨境來料加工基地、跨境國際商品云倉三部分組成，目前入駐跨境貿易企業120余家。

“我們能夠實現這樣快速的發展，和海口綜合保稅區的大力支持是分不開的。”黃循柳舉例說，2020年4月13日，海口綜合保稅區工委書記陸敏走進直播間，為高培臻愛草飼奶粉“帶貨”。

黃循柳說，也正是來自海口綜合保稅區的“店小二”服務啟發了高培，在海口市跨境電商產業孵化園過程中，高培也是以“店小二”服務模式來孵化跨境電商企業。目前園區已啟動“413跨境孵化營”項目為中小微跨境電商企業提供一站式孵化服務。同時園區整合企業優勢資源，建立跨境物流分撥中心、云倉展示交易平臺、網紅直播平臺、供應鏈融資平臺、國際消博會共邀參展平臺、跨境電商大學生創業孵化基地等，賦能中小微跨境電商企業，做大自貿港跨境電商產業經濟規模。現已孵化培育出一批創新成長性跨境電商企業。

專業從事國際物流的上市企業海程邦達也切實感受到了海口綜合保稅區的“店小二”服務。

海程邦達（海南）供應鏈管理有限公司總經理王海濤說，2021年初，他們入駐海口綜合保稅區，并在當年5月開始運營保稅倉，投資改造建設多功能溫控倉庫，并開發倉庫管理、訂單管理和關務管理等信息系統。目前海程邦達在海口綜合保稅區運營倉庫的總面積超過8萬平方米，為離島免稅牌照方、供貨方和跨境電商企業提供海外集貨倉運營、海外頭程運輸、口岸清關、國內運輸、島內運輸和保稅倉運營的全鏈路供應鏈解決方案。

“各項業務開展的同時，我們也明顯感受到園區帶給我們的貼心服務。”王海濤說，今年8月的疫情發生后，為了幫助企業盡快恢復生產，海口綜合保稅區的企業服務專員上門走訪，不僅將核酸檢測服務送上門，還幫助解決車輛運輸通行證等難題。”王海濤說，其感受到服務專員不僅溝通有禮有節，還與企業感同身受、共克時艱，讓企業獲得感十足。

物流行業中，國際供應鏈的核心競爭力是以關務服務為重點的服務產品打造。“海南作為獨特的免稅供應鏈先行試驗地，在時尚消費品方面，海程邦達已經做了很多創新性嘗試。”王海濤認為，在產品設計和實踐的過程中，海程邦達與海口海關和海口綜保區進行大量的溝通討論并得到支持，這也讓他們對于投資海南的信心更加充足：“未來，我們還希望把更多的創新型人才布局在海南，在高端制造供應鏈，藥品藥械供應鏈等方面設計出更多的創新性的服務產品。”

“我們園區有一條路叫‘安商路’，還有一條‘樂商路’，意思就是希望企業能夠在這里安心經商，快樂經商。”海口綜合保稅區管委會黨政辦副主任謝澤宇說，近年來，海口綜合保稅區堅持以一流服務吸引一流企業，打造一流園區。為了優化營商環境，園區建立企業服務員制度，對重點企業和擬落地重點項目提供貼心服務。據了解，海口綜合保稅區管委會專門制定了“企業服務員”工作方案，明確提出對應項目的“企業服務員”的服務規范：每周最少與企業主動聯系兩次，每月最少實地走訪一次……及時跟蹤收集企業問題，解決企業發展遇到的困難。

為給入園企業提供一站式的服務，海口綜保區還聯合海口市金融辦組織開展綜保區專場銀企對接活動，幫助20家企業獲得銀行授信審批近5億元人民幣；簽約具有跨境外匯支付牌照的第三方支付機構，可向境內外商家提供一站式資金結算解決方案；建立了“海南自由貿易港海口綜保區人才工作站”，對外公布高層次人才服務聯絡員聯系方式，解答人才落戶、住房補貼等問題。

與此同時，海口綜合保稅區充分發揮“自貿港+綜保區”政策疊加優勢和頭部企業落地帶動效應，持續推進進口消費品、先進制造、國際貿易、等產業平穩發展，加快打造千億級產業集群。2022年，區內在建建筑面積達86萬平方米，年內預計完工建筑面積約30萬平方米，為產業發展完善了基礎設施建設，持續降低企業落地成本。

持續優化營商環境的努力也換來了經濟數據的大幅增長，2021年，海口綜合保稅區實現營收突破1千億元，跨入海南省千億園區行列，吸引中免集團、國鐵融資租賃、海豐航運、路威酩軒、泰佩思琦、戴比爾斯、菜鳥、嘉里物流、嘉誠國際等多家行業頭部企業入駐。在海南省企業聯合會、省企業家協會今年發布的2022海南省企業100強名單中，海口綜合保稅區有7家企業上榜，此外還有6家企業入選2022海南省服務業企業50強名單，2家企業入選2022海南省制造業企業40強名單。

謝澤宇表示，海口綜保區下一步還將按照海南省、海口市的工作部署，扎實做好自貿港封關運作各項測試，深入做好制度集成創新，切實扛起自貿港重點園區的責任和義務。繼續秉持“大招商”理念，壯大現代產業體系，集中發展進口消費品、先進制造和國際貿易等產業，打造千億級產業集群。 ?同時極探索以貿易投資自由便利化為重點的政策實施路徑，打造人流、物流、資金流自由便利和數據安全有序流動的開放新高地。以“免稅、保稅銜接”業務監管模式試點為契機，緊緊圍繞自貿港政策的實施和營商環境的優化，深化制度集成創新，加大園區產業培育扶持力度，優化企業投融資環境，力爭2025年前區內營商環境達到國內一流水平。

“奮楫揚帆 連接世界”———海南自貿港創新發展暨政策解讀融媒體行成員、自媒體工作者湯逢雨認為，相對而言，海口綜合保稅區經過十幾年發展目前已成形成勢，優勢產業如免稅品和智慧物流等的聚集效應正在形成：國健集團三位一體的內外貿易業務齊頭并進和海程邦達的免稅供應鏈及倉儲服務供不應求都體現了未來海口綜保區的產業發展方向與廣闊前景。

(責編：陳海燕、席秀琴)

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